Сроки гарантийный ремонт автомобиля: Гарантийный ремонт автомобиля | Министерство экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики

Гарантийный ремонт автомобиля | Министерство экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики

Памятка потребителю

Гарантийный ремонт автомобиля.

           Гарантийный срок на автомобиль устанавливается изготовителем (продавцом, если он не установлен изготовителем) и представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортер) обязан удовлетворить требования потребителя.

         Автомобили относятся к категории технически сложных товаров на основании Постановления Правительства РФ №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», поэтому на данный товар распространяются отдельные положения действующего законодательства.

         Права потребителя в случае выявления недостатка в автомобиле регулируются ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон).

           В случае, если в автомобиле выявилась поломка в течение 15-дневного срока со дня передачи транспортного средства, то потребитель имеет право вернуть либо заменить данный автомобиль на новый в том случае, если в рамках проведенной автосалоном проверки качества (независимой экспертизы) будет подтвержден производственный брак.

           При проявлении неисправностей после истечения 15-дневного срока со дня передачи автомобиля, если гарантийный срок автомобиля ещё не истек, потребителю необходимо подать продавцу письменное заявление с подробным описанием недостатков и требованием

незамедлительного безвозмездного устранения их.            

         Себе надо оставить копию с подписью о получении и должностью представителя продавца, желательно, его печатью. Если не получится вручить претензию продавцу, то можно выслать её по почте заказным отправлением с уведомлением. Сроки ремонта гарантийного автомобиля отсчитываются именно с получения обращения, а не с момента, когда мастер непосредственно приступит к устранению неисправностей.

       Следует знать, что если автомобиль не «на ходу», то в соответствии с ч.7 ст.18 Закона, в обслуживающий сервисный центр продавец обязан доставить автомобиль самостоятельно и бесплатно. В случае, если продавец по какой-либо причине не выполняет свое обязательство, то владелец автомобиля вправе потребовать компенсации расходов, связанных с доставкой автомобиля до автосалона или сервисного центра.

           Отдавая в ремонт авто по гарантии, необходимо получить акт о приёмке или заменяющий документ с подробным описанием его состояния, подписью и печатью организации.

           Необходимо знать, что в случае проведения гарантийного ремонта автомобиля гарантийный срок на него продлевается на весь период, в течение которого автомобиль фактически не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков автомобиля до дня возврата автомобиля потребителю.

         У потребителя не имеется права требовать выдачи «подменного» автомобиля 

на период ремонта, поскольку автомобили входят в утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19. 01.1998 г. №55 «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара».

         Согласно п. 3 ст. 20 Закона по окончании ремонта, при выдаче автомобиля потребителю обязаны выдать в письменной форме информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении недостатков, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков авто, о дате устранения недостатков авто с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи авто по окончании устранения недостатков товара.

       Срок проведения гарантийного ремонта установлен частью 1 ст.20 Закона – 45 дней.

         Продолжительность гарантийного ремонта автомобиля может устанавливаться письменным соглашением сторон (то есть прописываться в договоре купли-продажи, заявке на ремонт, заказе-наряде и иных подобных документах), и в любом случае она не может превышать 45 дней (ч. 1. ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

       Любые проверки качества, экспертизы, диагностики, ожидание деталей и прочее должны уложиться в это время (45 дней). Если за 45 дней продавец не справился с ремонтом автомобиля, потребитель может менять свое требование ремонта на требование возврата денег или обмена 

автомобиля. Механизм точно такой же, как при требовании о гарантийном ремонте, только на этот раз в претензии вместо требования ремонта указывается, что предыдущее требование не выполнено, и потребитель согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» имеет право выдвигать новое требование — обмен автомобиля либо возврат денег. Далее у продавца есть 10 дней на возврат денег, либо 21 день на обмен, в зависимости от того, чего потребовал потребитель. Если указанные требования в установленный срок продавец не удовлетворит, то необходимо потребителю обращаться с исковым заявлением в суд.

Как подать документы в суд? и в какой?

       По общему правилу иск подается в суд по месту нахождения ответчика и исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной.

Однако по искам по защите прав потребителей закон делает исключение (ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины (п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»),

Вы можете предъявить иск в один из судов по Вашему выбору (п.7 ст.29 ГПК РФ):

по Вашему месту жительства (т.е. по месту жительства истца), либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Вы можете подать исковое заявление судье на личном приеме или послать по почте.

Можно ли послать документы по почте?

       Исковое заявление можно отправить по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

       Посылая документы в суд по почте, сохраните почтовую квитанцию: если конверт потеряется на почте, то по квитанции Вы сможете его разыскать.

       Для получения консультаций в сфере защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений обращайтесь Консультационный центр для потребителей, находящийся по адресу: г. Чебоксары, ул. Гладкова, д. 17 (каб. 200, 201) можно получить бесплатную консультацию или по телефону 56-46-66, 56-29-01. Часы работы: пн-пят. с 10-00 час. до 15-00 час.

      Также Вы можете обратиться письменно с вопросом по адресу электронной почты: urist.centr@21cge.ru.

Срок гарантийного ремонта автомобиля. Причины отказа, нормы законов, правила, время проведения ремонта гарантийного авто.

Главная
»
Гарантийный ремонт автомобиля

Любой автомобилист, покупая новый авто в автосалоне или у официального дилера, рассчитывает забыть на время действующей гарантии о проблемах, связанных с ремонтом машины. Ведь автомобиль, как и любая другая техника, ломается, и наличие гарантии позволяет владельцу избежать проблем с поиском денег на незапланированные траты. Однако реализация указанного права сопряжена с возникающими трудностями. Давайте рассмотрим ключевые моменты, касающиеся гарантийного ремонта автомобиля, сроков его проведения и условий.

Следует отметить, что согласно закону о защите прав потребителей, производитель обязан обеспечить соответствующую работу или применение товара на протяжении всего гарантийного срока, который был назначен договором или установлен нормативными документами.

Да, естественно, что производителей и автодилеров много и у каждого из них условия и время ремонта машины могут отличаться. И с этими индивидуальными отличиями каждой гарантии всегда лучше ознакомиться заранее, чтобы понимать что входит в гарантийный ремонт и на каких условиях он проводится. Но все они, всё равно, регламентируются законом и права потребителя не могут быть нарушена.

Гарантийный ремонт автомобиля: сроки проведения, правила и условия по закону.

В какие сроки дилер должен производить ремонт гарантийного авто:

При постановке машины на СТО максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля ограничен законодательно и равняется 45 суткам. Любые попытки автосалона затянуть время ремонта гарантийного авто более 45 дней, ссылаясь на трудности с запасными частями или их нехваткой незаконны. Если ваше заявление на гарантийный ремонт не удовлетворено своевременно и дилер нарушает сроки ремонта, то по истечении этого времени, Вы смело можете требовать возврата денег за купленный авто или обмена его новый. Если автомобиль часто ломается, есть повод задуматься над возвратом автомагазину этого бракованного товара. Не нужно слушать уверения сервисного центра в том, что это стечение обстоятельств. Также возврат автомобиля возможно сделать, при условии невозможности использовать купленный авто в течение любого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней, при неоднократном устранении различных недостатков.

Бывают случаи, когда в сервис центре вообще не хотят ремонтировать автомобиль по гарантии, заявляя, что это не гарантийный случай и просят оплатить ремонт машины автовладельца. Отговорок может быть много: плохое качество бензина, дорог и т. д. Автомобилисту бывает сложно понять, действительно это так или нет, ведь для определения причин возникновения неполадок часто необходимо проведение экспертизы.

Ситуации при которых сервисный центр (автосервис, дилер) может отказать в гарантийном ремонте авто.

Когда автолюбитель покупает машину, он получает на руки вместе с различными документами сервисную книжку. Она составляется, как правило, производителем автомобиля. В этой книжке всегда должен присутствовать перечень условий, наступление которых лишает собственника права на получения комплекса гарантийных услуг. Надо сказать, что сроки гарантийного ремонта автомобиля и условия, в том числе те, которые лишают автомобилиста этого права, разнятся у каждого производителя.
Клиенту приходится столкнуться с ограниченным перечнем узлов и агрегатов машины, попадающих под условия гарантийного ремонта автомобиля. Лампы, свечи зажигания и другие расходные материалы вообще не попадают под гарантию. Чем больше время эксплуатации автомобиля, тем большее число механизмов машины будет снято с гарантии, поскольку на разные механизмы могут быть установлены различные гарантийные сроки.
Плановое прохождение технического обслуживания (ТО), установленное сервисной книжкой является залогом лояльности автомагазина при обращении клиента с требованием провести гарантийный ремонт автомобиля.

Наиболее распространенные причины отказа в гарантийном ремонте:

— Несвоевременное пройденное или вообще проигнорированное первое или любое другое техническое обслуживание (ТО) автомобиля в авторизованном сервис центре продавца; — Прохождение вами ремонта любого уровня сложности или технического обслуживания вне вышеупомянутых сервисных центров; — Если вы нарушили или не выполнили какие-либо инструкции или запреты, могущие хотя бы теоретически привести к возникшей поломке; — В том случае, если вы «осмелились» установить на свое транспортное средство какие-либо детали или оборудование, не прошедшее сертификацию производителем; — Если ваша машина побывала в дорожно-транспортном происшествии (ДТП). Получила повреждения при каком-либо природном катаклизме или произошли противоправные действия третьих лиц, сопровождаемые выводом из строя узлов, каких-либо агрегатов или всего автомобиля; — Если ваше авто участвовало в гонках или эксплуатировалось в тяжелых климатических условиях. Например, сильная влажность, затопленность дорожного покрытия и другие.

Cроки и прочие правила гарантийного ремонта автомобиля всегда будут оспариваться сервисным центром. Но вы должно уверенно отстаивать свои права. Даже отказ от прохождения ТО у официального дилера или его несвоевременное прохождение не всегда может являться основанием для отказа в гарантийном ремонте машины.

Что делать, если дилер не хочет ремонтировать автомобиль по гарантии?

1. В случае если при сдаче автомобиля в ремонт официальный дилер не хочет ремонтировать гарантийный автомобиль, вы всегда можете обратиться к руководству сервисного центра.
2. Составьте претензию на гарантийный ремонт автомобиля. Опишите в ней достаточно подробно весь перечень Ваших проблем. Требование составленное в письменном виде часто заставляет «зашевелиться» работников станции, ведь по закону на его исполнение отводится лишь десять дней. У Вас на руках обязательно должен остаться второй экземпляр этого документа.
3. В случае если Ваш автосалон не предпринимает никаких действий, вы всегда можете связаться с дистрибьютором, как правило несущим целиком и полностью ответственность за качество обслуживания клиентов.
4. Если наступает такой случай, когда наблюдается полное бездействие импортера-дистрибьютора и нарушаются все возможные сроки и правила гарантийного ремонта автомобиля, то имеет смысл обратиться прямо на завод-производитель, который, казалось бы должен переживать о своей репутации, и меньше всего заинтересован в антирекламе своей в общем-то качественной продукции. Но уже не один опытный в этих делах человек рассказывал, что к его удивлению это заявление обычно полностью бессмысленно, так как юристы завода просто переправляют претензию в нижестоящую по рангу организацию, то есть, снова импортеру. Вот такой замкнутый круг.
5. Если Вам отказывают в гарантийном ремонте ТС, то как правило не имеет смысла рассчитывать на то, что автоцентр добровольно вернет Вам уплаченные деньги. В Ваших силах потребовать от дилера произвести проверку качества товара и в случае спора о причинах возникновения недостатков назначить независимую экспертизу. Но помните, что результаты экспертизы могут доказать, что Вы неправильно эксплуатировали авто, если это имело место. От экспертов, как правило, тяжело скрыть правду. Впрочем, никто не мешает ни Вам, ни продавцу оспорить результаты экспертизы в соответствующей судебной инстанции.
6. Как утверждают продавцы автомобилей, весьма большое влияние на решение, касающееся сроков проведения и условий ремонта гарантийного автомобиля, имеют различные автоклубы и сообщества по этой тематике. Продавцы дорожат репутацией и отношениями с ними и очень неохотно допускают любой огласки или попадания в интернет на автофорумы не очень лестной для них информации
7. Еще более опасны для нерадивых салонов автомобилей средства массовой информации, травли со стороны которых пытается избежать кто-угодно.
8. Старинная пословица гласит, что тот, кто предупрежден, тот вооружен. При возникновение любых проблем с автосалонами нужно тщательно изучить и постоянно руководствоваться именно законодательной базой.

Для решения данных проблем лучше всего обратиться за помощью к профессиональным юристам, которые смогут организовать проведении необходимых экспертиз и определить степень вины производителя или автодилера за продажу неисправной, бракованной машины или некачественный ремонт. Именно профессионалы смогут отстоять для Вас справедливые сроки и условия гарантийного ремонта Вашего авто!

Гарантийный ремонт автомобиля от 25.

04.14

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

(Управление  Роспотребнадзора  по  Ульяновской  области)

  ул. Дмитрия  Ульянова, 4 ,  г. Ульяновск , 432017

Телефон, факс: (8422) 44-29-41

E_mail: [email protected]

http://www.73.rospotrebnadzor.ru

Гарантийный ремонт автомобиля

Производитель не обязан устанавливать гарантийный срок на свой товар, но как правило, на автомобили такой срок устанавливается.

Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя о бесплатном ремонте или соразмерном недостатку уменьшении покупной цены, а при наличии существенного недостатка – также требования о замене автомобиля или возврате уплаченных за него денег.

Если в течение гарантийного срока в автомобиле обнаружена поломка, нужно без промедления обратиться либо к изготовителю, либо в уполномоченную им официальную сервисную организацию с требованием гарантийного ремонта. Желательно требование заявить в письменном виде в двух экземплярах.

Сроки гарантийного ремонта автомобиля

В соответствии со статьей 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1) недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

По Закону № 2300-1, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

Если продавец также является и уполномоченной сервисной организацией, то в договоре купли-продажи он часто навязывает выгодное ему условие о том, что недостатки устраняются в 45-ти дневный срок. Однако, это условие действительно только при осуществлении гарантийного автомобиля в этом сервисе и не распространяется на ремонт у других официалов.

Часто при наличии выбора между несколькими официальными дилерами потребители предпочитают купить у ближайшего – это оправданно только при отсутствии в договоре купли-продажи условия о 45-ти дневном сроке для ремонта. Если же такое соглашение есть, покупать нужно у любого дилера, только не у того, у которого планируется и удобнее всего обслуживать автомобиль.

Итак, при наличии выбора, куда сдать в гарантийный ремонт автомобиль, выбор стоит остановить на официальном сервисе, с которым нет письменного соглашения о сроках гарантийного ремонта, поскольку в этом случае ваш автомобиль должны отремонтировать незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения его недостатка с учетом обычно применяемого способа. То есть автомобиль может находиться в ремонте по гарантии ровно столько, сколько нормо-часов требует ремонт в соответствии с заводской документацией. То есть, максимальный срок гарантийного ремонта, равен необходимому минимальному времени для устранения недостатка. Определить этот срок легче после ремонта – достаточно посмотреть в итоговом заказ-наряде сколько нормо-часов фактически занял ремонт – это и есть максимальный срок для ремонта автомобиля.

Почему это так важно? Да потому что за каждый день просрочки этого самого срока официальный сервис должен вам заплатить неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля! Более того, нарушение сроков гарантийного ремонта является основанием для расторжения договора купли-продажи автомобиля или его замены на новый. Именно так! Можно покататься на автомобиле 3 года гарантийного срока или 99 из 100 тысяч гарантийного пробега, сдать автомобиль в гарантийный ремонт, а при его просрочке (как и при наличии прочих просрочек в прошлом) вернуть 100% его стоимости или заменить без доплаты на новый.

Любой уполномоченный на гарантийный ремонт сервис обязан принять у вас автомобиль и устранить его недостатки. При этом, защищая свои интересы, он может попытаться навязать вам письменное соглашение о 45-ти дневном сроке ремонта. Запомните – вы не обязаны соглашаться, настаивайте на сроках, предусмотренных статьей 20 Закона № 2300-1. Важно понимать, что соглашение о сроках ремонта – не обязательно отдельный документ, это может малозаметная строчка в заказ-наряде или акте приема-передачи автомобиля или в ином документе, оформляемом при сдаче автомобиля в гарантийный ремонт. Если увидите такую строку – зачеркните ее и рядом напишите: «с данным сроком не согласен, требую ремонт провести в сроки, установленные статьей 20 Закона Закон № 2300-1 и поставьте свою подпись. Сделайте так на обоих экземплярах этого документа.

Часто сервис старается не оставить у потребителя важных документов, которые позволят ему потом отстаивать свои права. Делается это либо при сдаче автомобиля в гарантийный ремонт, когда у его владельца даже нет ни одного документа, что он сдал автомобиль в ремонт, либо (что чаще) при выдаче автомобиля из ремонта. В этом случае потребитель отдает свой экземпляр наряд-заказа в подтверждение прав на автомобиль, но при возврате автомобиля эти документы ему не возвращают под разными предлогами, самым частым из которых является тот, что это документы остаются в сервисе в доказательство того, что именно вы забрали автомобиль из ремонта. Старайтесь не попасться на эти уловки официалов! Чтобы забрать автомобиль из ремонта достаточно предъявить документы на право управления им и удостоверение личности. Дабы исключить возможность изъятия у вас ваших экземпляров документов о ремонте, сделайте заранее их копии, которые и предъявляйте в сервис.

Имейте в виду, что статья 20 Закона № 2300-1 не только устанавливает обязанность немедленного гарантийного ремонта автомобиля, но и гарантирует предоставление очень важных сведений о таком ремонте. Так, при выдаче автомобиля из гарантийного ремонта сервис обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Это важно, в том числе и для продления гарантийного срока на автомобиль, поскольку он  продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием о гарантийном ремонте автомобиля до дня выдачи его по окончании ремонта.

Как правило, сервис по окончании ремонта выдает новый итоговый заказ-наряд, в котором указываются указанные выше данные. Иногда они вписываются от руки в первоначальный заказ-наряд. Главное, чтобы были указаны все сведения и чтобы они соответствовали действительности, потому что другой, излюбленной уловкой официалов, является искажение сроков устранения недостатка – даты сдачи автомобиля в ремонт или выдачи из ремонта искажаются, дабы создать видимость того, что ремонт занял меньше времени, чем фактически. Поэтому, добившись указания всех обязательных по закону сведений о ремонте, внимательно проверьте правильность известных вам данных, в том  числе о датах.

Начало исчисления сроков гарантийного ремонта автомобиля

С какого времени начинает течь срок для гарантийного ремонта? С момента предъявления требования о ремонте, но не ранее момента фактической передачи автомобиля в ремонт. Часто нам навязывают ожидание в очереди дня, когда автомобиль можно сдать в гарантийный ремонт. Это не в ваших интересах!!! Вы не обязаны записываться, заранее предупреждать о приезде и т.п. Вы имеете право приехать в рабочие часы официального сервиса и потребовать незамедлительно приступить к гарантийному ремонту автомобиля – в этом случае момент обращения с требованием о его ремонте и момент его передачи в ремонт будут совпадать.

Просто приезжайте в любой удобный вам официальный сервис и настаивайте на незамедлительном принятии у вас автомобиля в ремонт. Единственная законная очередь – это очередь в самом сервисе у стойки гарантийного инженера.

Вам будут говорить, что у них нет места, все подъемники заняты и т.п. – не обращайте внимания. В ответ скажите, что ремонт должен в силу статьи 20 Закона № 2300-1 начинаться незамедлительно, а за каждый день просрочки ремонта сервис должен будет вам должен заплатить неустойку в размере 1% в день от стоимости автомобиля, а если не заплатит добровольно, то суд помимо этого еще взыщет штраф в размер 50% общей суммы иска. Предложите написать на вашем письменном требовании гарантийного ремонта все их аргументы и указать там же дату предлагаемого приезда для сдачи автомобиля в гарантийный ремонт. Если они это сделают, то это уже само по себе будет не только основанием для неустойки, но и для требования о замене автомобиля или возврате уплаченных за него денег.

Отдел защиты прав потребителей 25.04.2014

Сроки гарантийного ремонта автомобиля по закону о ЗПП в России

Обновлено: Февраль, 2021 года

Приобретая новую машину, покупатель надеется длительное время эксплуатировать его без поломок. В случае поломки транспортного средства автовладелец вправе обратиться к дилеру за гарантийным ремонтом. При этом важно успеть подать заявление на гарантийное обслуживание в течение установленного договором срока.

В статье рассмотрим, чем предусмотрены сроки гарантийного ремонта транспортного средства, продолжительность гарантийного периода для автомобиля, что делать, если продавец затянул срок гарантийного обслуживания, какую ответственность несет дилер за нарушение срока гарантийного ремонта, в каких случаях гарантийный ремонт не будет проведен, какие сложности могут возникнуть при обращении за гарантийным обслуживанием транспортного средства.

Чем предусмотрены сроки гарантийного ремонта автомобиля

Условия о гарантийном обслуживании техники устанавливаются законодательством о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 6 Закона о защите прав потребителей производитель обязан обеспечить такое качество вещи, чтобы ее можно было полноценно использовать в течение срока службы. Для этих целей организовывается гарантийное обслуживание в сервисных центрах, а также выпускаются необходимые запасные части.

Сроки гарантийного обслуживания прописываются в документации на автомобиль. Например, в условиях договора купли-продажи. Гарантийный период может быть установлен как на весь автомобиль, так и на отдельные узлы и агрегаты.

Важно! Гарантия представляет собой обязательство производителя или дилера произвести замену бракованных запасных частей. При этом плата за проведенные работы с клиента не взимается.

Продолжительность срока гарантийного ремонта

Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей срок устранения недостатков определяется соглашением сторон, составленным в письменном виде. Если он не определен, то изготовитель или дилер должны устранить дефекты в минимальный срок, который объективно необходим для проведения восстановительного ремонта. В случае определения срока технического обслуживания в договоре, гарантийный ремонт автомобиля не должен превышать 45 дней.

Часто дилеры пользуются правовой неосведомленностью потребителя и мелким шрифтом указывают в заказ-наряде 45 дней, а на словах говорят, что машина будет отремонтирована гораздо быстрее. Таким образом они страхуют себя от ответственности на случай затягивания ремонта.

Что делать, если дилер затянул срок гарантийного ремонта?

В случае, если автосервис затянул срок гарантийного ремонта, следует написать в его адрес претензионное письмо.

В претензии следует указать обязательную информацию, касающуюся:

• Наименования дилера и его местонахождения;
• ФИО клиента, его адреса и телефона;
• Даты приобретения автомобиля;
• Описания транспортного средства;
• Описания поломки;
• Срока гарантийного ремонта, согласованного сторонами;
• Факта не проведения гарантийного обслуживания в установленный срок;
• Норм Закона о защите прав потребителей, регулирующих сроки гарантийного ремонта.

В конце формулируется конкретное требование о незамедлительном завершении восстановительных работ или расторжении договора с возвратом денежных средств клиенту.

Также в претензии необходимо указать, что дефекты будут устранены незамедлительно. Желательно написать конкретное количество дней, по истечении которых автомобиль должен быть возвращен клиенту.

Какую ответственность несет дилер за нарушение срока гарантийного ремонта?

В случае просрочки проведения гарантийного ремонта дилер несет ответственность в соответствии со статьей 18 и 28 Закона о защите прав потребителей.

Если клиент лишен возможности пользоваться автомобилем более 30 дней в течение года из-за неоднократного обращения за гарантийным ремонтом, продавец обязан вернуть ему деньги за товар.

При нарушении срока проведения гарантийного обслуживания потребитель по своему выбору может потребовать:

• Определения нового срока для проведения ремонта;
• Снижения стоимости работ;
• Возврата денежных средств.

Также дилер должен возместить полную стоимость убытков, причиненных вследствие просрочки проведения технического обслуживания. При этом дилер не вправе требовать от клиента оплаты затрат, понесенных в связи с выполнением работ.

Нужно помнить! За просрочку выполнения гарантийного обслуживания автовладелец вправе потребовать от дилера выплаты пени в размере 3 % от стоимости проведенных работ. Неустойка начисляется за каждый день просрочки выполнения обязательства.

В каких случаях в гарантийном обслуживании будет отказано, не смотря на своевременное обращение у дилера?

Существует ряд ситуаций, в которых дилер правомерно отказывает в гарантийном обслуживании, несмотря на то, что клиент своевременно обратился к нему по поводу дефектов. К ним относят случаи, когда неисправность возникла из-за:

• Нарушения клиентом сроков плановых технических осмотров;
• Несоблюдение правил технического обслуживания транспортного средства;
• Самостоятельный ремонт с установкой несертифицированных деталей;
• Причинение ущерба технике в результате действий третьих лиц.

Перечень подобных случаев может быть указан в договоре купли-продажи автомобиля. Поэтому необходимо ознакомиться с его условиями прежде, чем обращаться с претензией к дилеру.

Какие сложности могут возникнуть?

При обращении за гарантийным обслуживанием следует внимательно отнестись к сроку гарантийного обслуживания. Важно обратиться за ремонтом своевременно, чтобы не получить отказ от дилера. В случае возникновения сомнений по поводу продолжительности гарантийного срока на весь автомобиль, а также на его составные части, желательно воспользоваться помощью квалифицированного юриста. Если вам требуется бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Главный юрист – эксперт сайта

Профиль в ЯндексУслуги

Юрист. Общий трудовой стаж 10 лет. Член Ассоциации юристов России.

Была ли эта информация полезной?

Сроки гарантийного ремонта автомобиля, что делать, если отказывают? | ЮрФилд

Термин «сроки гарантийного ремонта автомобиля» можно трактовать двояко
Во-первых, под этим термином некоторые могут понимать продолжительность самого гарантийного срока, то есть периода, в который покупатель может обратиться к продавцу или производителю с требованием бесплатно отремонтировать вышедший из строя автомобиль. Если гарантийный срок не установлен изготовителем, импортером или продавцом товара – закон устанавливает его продолжительность в два года.
Но чаще используется иной смысл этого выражения, который точнее формулируется так: «сроки выполнения гарантийного ремонта автомобиля». То есть то время, за которое автомобиль должен быть восстановлен, после обращения клиента в сервисный центр.

Этот период определяется 20 статьей Закона о защите прав потребителя (ЗЗПП) следующим образом:

1. Если сроки гарантийного ремонта не определяются письменным соглашением между вами и сервисным центром, то мастера центра обязаны исправить автомобиль «незамедлительно». То есть в минимальный срок, необходимый для устранения именно этой конкретной неисправности
2. Если же письменное соглашение заключено – то окончить ремонт нужно в сроки, установленные соглашением, но не более, чем за 45 дней.

Поэтому следует внимательно читать бумаги, которые дают вам на подпись в момент приёмки автомобиля в сервисном центре. Особенно на то, какой срок гарантийного ремонта в них указан.
Ведь где-нибудь в уголке мелким шрифтом вполне может быть написано, что автомобиль будет отремонтирован в течение как раз «законных» 45 дней.
А если сломан всего лишь стеклоочиститель или замок закрывания двери? Будете ждать полтора месяца? От такого хитрого «соглашения» вы вправе отказаться, написав, что требуете отремонтировать автомобиль незамедлительно – в полном соответствии с 20-й статьей Закона о защите прав потребителя.
Кстати говоря, срок может быть указан и больший. Но это и вовсе противоречит закону и, следовательно, такое соглашение не имеет юридической силы. Более того, за каждый день просрочки статьей 23 ЗЗПП определяется неустойка в 1% от стоимости автомобиля, которую вам в досудебном порядке обязан выплатить дилер.

Какие еще хитрости в ходу у продавцов?

Зачастую это тривиальный отказ от гарантийного ремонта. Но основании самых разных причин: от инкриминирования вам «неправильной эксплуатации» до уверений, что автомобиль «снят» с гарантии из-за установки на него сигнализации не в их дилерском центре. Вопрос о «виновнике» поломки решается зачастую только с помощью технической экспертизы, которую оплатит проигравшая сторона.
Если отказ в гарантийном ремонте явно невозможен, недобросовестный дилер попытается продлить сроки ремонта, мотивируя это отсутствием запасных частей, которые, мол, должны прийти аж из-за границы. Но отсутствие запчастей по закону не может служить основанием для увеличения продолжительности ремонтных работ.

Еще два важных момента.

Дилер обычно дает гарантию на замененную часть или систему автомобиля. Но мало кто помнит о том, что и общая гарантия на автомобиль должна продлеваться на количество времени, проведенное автомобилем на станции техобслуживания в период гарантийного ремонта (ст.20 ЗЗПП).

Наконец, платная диагностика, которую вам предлагают пройти в момент постановки автомобиля на гарантийный ремонт – незаконно навязываемая вам платная услуга. При постановке авто на гарантийный ремонт, закон предписывает дилеру провести бесплатную проверку качества товара. И уж если без инструментальной диагностики не обойтись, это вовсе не означает, что платить за нее обязаны вы.

Как видите, подводных камней в организации и осуществлении гарантийного ремонта немало. Поэтому фиксируйте каждый шаг при юридических действиях (дата предъявления претензии, дата передачи машины в ремонт, перечень проведенных работ, дата возврата и т.п.), требуйте подтверждающие документы.

И обращайтесь к профессиональным автоюристам при возникновении споров и разбирательств с продавцами – автомобильными магазинами и салонами.

Затягивание сроков гарантийного ремонта – Возврат авто

Сроком гарантийного ремонта автомобиля является период времени, установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» для безвозмездного устранения выявленных недостатков гарантийного автомобиля дилером.

Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» регламентирует продолжительность сроков ремонта автомобиля по гарантии. Если сроки гарантийного ремонта автомобиля не установлены письменным соглашением сторон, то выявленные недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальные сроки необходимые для устранения такого недостатка. Сроки ремонта автомобиля по гарантии, могут быть установлены письменным соглашением сторон, установленные письменным соглашением сторон сроки осуществления гарантийного ремонта не могут превышать 45 дней.

Недостаток автомобиля по гарантии должен быть устранен незамедлительно, однако, для того, чтобы не загонять себя в ограниченные рамки по срокам дилер зачастую в заказ-наряде указывает максимальный срок гарантийного ремонта – 45 дней или вообще оставляет дату завершения работ открытой.

В случае, если срок ремонта предлагаемый автосалоном превышает 45 дней, установленных законом, то данное условие в заказ-наряде является недействительным, поскольку статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что условия договора противоречащие закону считаются не действительными, а запись с увеличением срока противоречит нормам статьи 20 указанного закона.

В соответствии с п.7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для проведения гарантийного ремонта осуществляется силами и за счет продавца. При этом потребитель вправе самостоятельно доставить автомобиль в автосервис для гарантийного ремонта и потребовать возмещения расходов на эвакуатор. В этом случае необходимо сохранять все документы подтверждающие расходы на доставку авто. Расходы на самостоятельную доставку автомобиля подлежат возмещению в досудебном порядке. В соответствии со статьей 20 рассматриваемого закона гарантийный срок на автомобиль продлевается на период времени в течение, которого автомобиль находился в сервисе для осуществления гарантийного ремонта.

За нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков автомобиля, продавец в соответствии со статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан уплатить неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки, по этому мы не рекомендуем подписывать дополнительные соглашения в которых указан срок гарантийного ремонта 45 дней.

Предоставление подменного автомобиля на период ремонта

Некоторые автовладельцы, передав автомобиль в сервис для устранения неисправности по гарантии, полагают, что официальный дилер должен предоставить им на время ремонта подменный автомобиль на основании пункта 2 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако, автомобиль не входит в перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ, на время ремонта которых предоставляется аналогичный.

Таким образом, автосалон выдает подменный автомобиль в целях сохранения лояльности клиента и понижения вероятности жалоб со стороны клиента на соблюдение сроков ремонта.

Сроки гарантийного ремонта автомобиля в Москве

Саму формулировку фразы «сроки гарантийного ремонта автомобиля» можно воспринимать по-разному.

Для одних — это период, в течение которого можно бесплатно отремонтировать вышедший из строя автомобиль, то есть эквивалент понятия «гарантийный срок».
Для других – время, за которое автомобиль должен быть отремонтирован после обращения в сервисный центр, то есть сроки выполнения гарантийного ремонта автомобиля.

О гарантийном сроке достаточно рассказано в других разделах сайта
На второй трактовке остановимся подробнее.

Закон о защите прав потребителя (ЗЗПП) четко определяет:

1. Если между вами и сервисным центром заключено письменное соглашение о ремонте с указанием его сроков, то окончить ремонт следует в оговоренный срок, который не должен превышать 45 дней
2. Если сроки гарантийного ремонта не определены письменно – исправление неисправности должно быть осуществлено «немедленно». В минимально необходимый для устранения такой конкретной неполадки временной отрезок.

Какие практические выводы следует сделать из положений закона?

Во-первых, внимательно читать, какой срок гарантийного ремонта указывается в документах, оформляемых при сдаче вами автомобиля в сервисный центр. Чаще всего ставят «законный» срок в 45 дней. Если подписать такую «бумагу», возможно, вам придется полтора месяца ожидать замену щетки стеклоочистителя. Поэтому вы вправе отказаться от подписи такого соглашения и потребовать незамедлительного ремонта автомобиля в соответствии со статьей 20 ЗЗПП.

Не исключено, что для сложного ремонта салон подстрахуется и укажет даже больший срок, в надежде, что вы подпишете, не читая. Но подобное «соглашение» — даже подписанное вами – юридической силы иметь не будет.

А за каждый день просрочки дилер будет обязан заплатить вам неустойку в 1% стоимости самого автомобиля.

Причем добровольно. Иначе – при взыскании в судебном порядке – на него будет наложен еще и штраф.

Впрочем, бывает и так, что автосалон вообще отказывается принимать ваш автомобиль в ремонт

Отказ в гарантийном ремонте мотивируется, как правило, тем, что неисправность, якобы, возникла из-за неправильной эксплуатации автомобиля. То есть вы само во всем виноваты. Или вам расскажут, что «сняли» автомобиль с гарантии, поскольку вы устанавливали сигнализацию в другом техническом центре. Вторая причина незаконна – и вы можете подавать жалобу руководству автосалона, а при отсутствии должной реакции – и в суд.

А истинного виновника поломки может назвать техническая экспертиза, заказать которую можете как вы, так и автосалон. Расходы на нее обязана будет возместить неправая сторона.
Впрочем, если дилер понимает, что отказ от гарантийного ремонта невозможен, он может – да хоть в отместку, ибо ничто человеческое не чуждо даже работникам крупных компаний – попытается затянуть ремонт, поскольку запчасти, мол, долго идут из-за границы, к примеру.

На этот счет закон отвечает однозначно: отсутствие запасных частей и материалов не может служить основанием для увеличения сроков проводимых работ.

Есть и еще два немаловажный аспекта, касающихся сроков гарантийного ремонта

Во-первых, на вновь установленную или отремонтированную систему гарантия «возобновляется». К примеру, если до окончания гарантийного срока автомобиля осталось два месяца всего, то новую деталь все равно можно будет заменить бесплатно в течение нового гарантийного срока – для этой конкретной детали.

Во-вторых, срок пребывания в гарантийном ремонте должен приплюсовываться к гарантийному сроку автомобиля. То есть, гарантия на машину, к примеру, заканчивается в конце марта. Но в январе она была поставлена на полтора месяца в гарантийный ремонт. Тогда конец общего гарантийного срока должен быть перенесен на середину мая.

Как видите, в вопросах о сроках гарантии и правилах гарантийного ремонта, есть много нюансов.

Разобраться в них вам всегда помогут наши специалисты. Обращайтесь в любое время.

договоров и гарантий на автосервис

Если вы покупаете новый или подержанный автомобиль, продавец может посоветовать вам заключить договор об обслуживании автосервиса, чтобы защитить себя от неожиданного или дорогостоящего ремонта. Хотя договор на обслуживание может показаться хорошей идеей, он может частично совпадать с действующей гарантией производителя автомобиля. Поэтому, прежде чем тратить лишние деньги, проведите небольшое исследование, чтобы увидеть, имеет ли смысл контракт на автосервис. Охват широко варьируется.

Контракты на автосервис 101

Сервисный контракт — это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги.Контракт на обслуживание, который иногда называют «расширенной гарантией», не является гарантией в соответствии с определением федерального закона. Контракт на обслуживание можно заключить в любое время и всегда за дополнительную плату; гарантия идет с новым автомобилем и включена в покупную цену. На подержанные автомобили также может распространяться гарантия.

Изучите свои варианты

Контракты на обслуживание автомобилей

продаются производителями автомобилей, автосалонами и независимыми поставщиками. Если вы планируете заключить договор на обслуживание, присмотритесь к магазинам, чтобы точно понимать, что вы покупаете.

Нужно ли мне заключать договор на обслуживание?

Обычно при покупке автомобиля не требуется заключать договор об автосервисе. Вам также, как правило, не требуется покупать контракт на обслуживание для получения финансирования. Если дилер сообщает вам, что вам необходимо купить контракт на обслуживание, чтобы претендовать на финансирование, свяжитесь с кредитором, чтобы узнать, правда ли это. У некоторых людей возникли проблемы с расторжением контракта на оказание услуг после того, как они узнали, что кредитор этого не требует.

Также остерегайтесь недобросовестных дилеров, которые могут попытаться включить договор автосервиса в вашу ссуду без вашего согласия.Если вы видите плату за контракт на обслуживание, с которой вы не согласились, скажите дилеру, чтобы он снял ее, прежде чем подписывать кредитный договор.

Дублирует ли контракт на обслуживание какое-либо гарантийное покрытие?

Сравните сервисные контракты с гарантией производителя. Новые автомобили поставляются с гарантией производителя, которая обычно предлагает покрытие на срок не менее трех лет или 36000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Контракт на обслуживание, скорее всего, не даст преимуществ до истечения срока гарантии производителя.Проверьте документы, чтобы убедиться, что это правда, прежде чем соглашаться на покупку контракта на обслуживание.

Какова продолжительность сервисного контракта?

Если договор на обслуживание длится дольше, чем вы ожидаете от владения автомобилем, спросите, можно ли его передать при продаже автомобиля и есть ли плата или доступен ли более короткий договор. Если вы покупаете «демонстратор» — новый автомобиль, который не принадлежал, не сдавался в аренду или не использовался в качестве проката, а управлялся персоналом дилера, — спросите, когда начинается и заканчивается гарантийное покрытие.Это могло начаться, когда дилер сдал машину в сервис.

Кто поддерживает контракт на обслуживание?

Узнайте, кто выполняет или оплачивает ремонт в соответствии с условиями контракта на обслуживание. Это может быть производитель, дилер или независимая компания. Многие сервисные контракты обрабатываются компаниями, называемыми администраторами, которые разрешают выплату претензий любым дилерам по контракту. Если у вас возник спор по поводу того, следует ли оплачивать претензию, обратитесь к администратору.Если администратор уходит из бизнеса, дилерский центр все еще может быть обязан действовать в соответствии с контрактом. Обратное также может быть верным: если дилер выходит из бизнеса, от администратора может потребоваться выполнение условий контракта. Наличие у вас средств правовой защиты зависит от условий вашего контракта и / или законов вашего штата.

Узнайте, подписана ли страховая компания договором об автосервисе. Это требуется в некоторых штатах. Если договор подкреплен страховой компанией, обратитесь в свою государственную комиссию по страхованию, чтобы узнать о платежеспособности компании и о наличии каких-либо жалоб.

Правила страхования обычно требуют от компаний:

• поддерживать достаточный финансовый резерв для оплаты требований.
• основывают свои контрактные сборы на ожидаемых претензиях. Известно, что некоторые поставщики контрактов на обслуживание получают огромную прибыль, потому что стоимость их контрактов намного превышает стоимость ремонта или услуг, которые они предоставляют.
• запросить разрешение от государственной страховой службы на страховые взносы или контрактные сборы.

Обратитесь к дилеру и администратору в местное или государственное управление по защите прав потребителей или в местную ассоциацию автомобильных дилеров, чтобы узнать, есть ли какие-либо жалобы против компании.Вы также можете искать жалобы в Интернете.

Если вы решите купить контракт на обслуживание через дилерский центр — и контракт поддерживается администратором или третьей стороной — убедитесь, что дилер пересылает ваш платеж, и вы получите письменное подтверждение. Некоторые люди слишком поздно обнаружили, что дилер не отправил их платеж, в результате чего они остались без покрытия через несколько месяцев после подписания контракта. Обратитесь в местное или государственное управление по защите прав потребителей, если у вас есть основания полагать, что ваш договор не вступил в силу в соответствии с договоренностью.

Сколько это стоит?

Обычно цена контракта на обслуживание зависит от марки автомобиля, модели, состояния (нового или подержанного), покрытия и срока действия контракта. Первоначальная стоимость может составлять от одной до нескольких тысяч долларов. Кроме того, вам может потребоваться оплатить франшизу. Узнайте, взимается ли франшиза за посещение или за ремонт. Это может иметь большое значение. Например, предположим, что у вас есть франшиза в размере 100 долларов, и ваша машина нуждается в ремонте трех частей. С франшизой за посещение вы платите 100 долларов.Если у вас есть франшиза за ремонт, вы платите 300 долларов.

Контракты на обслуживание

часто ограничивают сумму, которую они будут платить за буксировку или связанные с этим расходы на аренду автомобиля — это означает, что вы должны покрыть оставшуюся стоимость. Также могут взиматься сборы за передачу или отмену, если вы продадите свой автомобиль или расторгнете договор досрочно.

Что покрывается?

Немногие сервисные контракты охватывают весь ремонт. Обычный ремонт таких деталей, как тормоза и сцепления, обычно не включается в контракты на обслуживание автомобилей. Лучший совет: если предмета нет в списке, предположим, что он не покрыт.Следите за абсолютными исключениями, которые по какой-либо причине лишают вас страховки. Например: если покрываемая часть повреждена незастрахованной частью, претензия может быть отклонена. Или, если в контракте указано, что будут покрываться только «механические поломки», проблемы, вызванные «нормальным износом», могут быть исключены. Если двигатель необходимо разобрать для диагностики проблемы, и во время процесса механик обнаруживает не покрытые страховкой детали, которые необходимо отремонтировать или заменить, вам, возможно, придется оплатить труд, связанный с демонтажом и повторной сборкой. двигатель.

У вас может не быть полной защиты даже в отношении частей, указанных в контракте. Некоторые компании используют «коэффициент амортизации» при расчете покрытия: компания может оплатить только частичный ремонт или замену в зависимости от пробега вашего автомобиля.

Как обрабатываются претензии?

Если ваш автомобиль нуждается в ремонте или обслуживании, вы можете выбрать один из нескольких сервисных дилеров или авторизованных ремонтных центров. Или вам, возможно, придется отнести его дилеру, у которого вы его купили.Это может быть неудобно, если вы купили машину в автосалоне в другом городе. Узнайте, будет ли накрыта ваша машина, если она сломается, когда вы используете ее в поездке, или если вы возьмете ее, когда уезжаете из города.

Некоторые контрактные компании и дилеры автосервиса предлагают услуги только в определенных географических регионах. Узнайте, требуется ли вам предварительное разрешение поставщика услуг по ремонту или буксировке. Обязательно спросите: сколько времени требуется для получения авторизации, можно ли получить авторизацию в нерабочее время и есть ли у компании бесплатный номер для авторизации.Проверьте бесплатный номер телефона перед покупкой контракта, чтобы узнать, легко ли у вас получится.

Возможно, вам придется заплатить за покрываемый ремонт, а затем ждать, пока сервисная компания возместит вам расходы. Если в договоре об автосервисе не указано, сколько времени обычно занимает возмещение, спросите. Узнайте, кто урегулирует претензии, если у вас возник спор с поставщиком контракта на обслуживание и вам необходимо использовать программу разрешения споров.

Разрешено ли использование новых или отремонтированных деталей для крытого ремонта?

Если вас это беспокоит, вы захотите узнать, поддерживает ли авторизованная ремонтная мастерская достаточный запас запчастей.Задержки ремонта могут возникнуть, если разрешенные детали недоступны и должны быть заказаны.

Каковы мои обязанности?

По контракту на обслуживание вам, возможно, придется следовать всем рекомендациям производителя по текущему обслуживанию, например, замене масла. Если вы этого не сделаете, это может привести к аннулированию контракта. Чтобы доказать, что вы правильно обслуживали автомобиль, ведите подробный учет, включая чеки. Узнайте, запрещает ли договор доставить машину на независимую станцию ​​для профилактического обслуживания или выполнять работы самостоятельно.В контракте может быть указано, что дилер, который продал вам автомобиль, является единственным уполномоченным центром по обслуживанию автомобиля.

Остерегайтесь мошенничества с гарантийным обслуживанием автомобилей

Скептически относитесь к письмам и телефонным звонкам, предупреждающим о том, что гарантия на ваш автомобиль скоро истечет. Компании, написавшие письма и звонки, могут создать впечатление, что они представляют вашего автомобильного дилера или производителя. С помощью таких фраз, как Уведомление об автомобиле , Уведомление об окончательной гарантии или Уведомление о прерывании , они пытаются сделать предложение срочным — и заставить вас позвонить по бесплатному номеру для получения дополнительной информации.Изучите перед покупкой.

Скорее всего, эти предложения исходят от несвязанных компаний, которые хотят продать вам расширенные гарантии — более точно известные как контракты на обслуживание — которые часто продаются за сотни или тысячи долларов. Если вы ответите на звонок от компании, предлагающей так называемые расширенные гарантии, вы, вероятно, услышите о тактике продаж с высоким давлением, а также требования о личной финансовой информации и предоплате, прежде чем получите какие-либо подробности о контракте на обслуживание. .А если вы купите контракт на обслуживание, вы можете обнаружить, что стоящая за ним компания не будет работать достаточно долго, чтобы выполнить свои обязательства.

Избегайте мошенничества с гарантией на автомобили

Если вам по почте или по телефону звонят по поводу продления гарантии на автомобиль, не принимайте эту информацию за чистую монету. Гарантия на ваш автомобиль может быть еще далека от истечения срока действия или уже истекла. Если у вас есть вопрос о гарантии, обратитесь к руководству по эксплуатации, позвоните дилеру, который продал вам автомобиль, или обратитесь к производителю транспортного средства.

Будьте внимательны к говорящим. Продавцы телемаркетинга, предлагающие автомобильные гарантии, часто используют тактику высокого давления, чтобы скрыть свои истинные мотивы. Не торопитесь. Большинство законных предприятий предоставят вам время и письменную информацию о предложении, прежде чем попросить вас совершить покупку.

Никогда не сообщайте личную финансовую или другую конфиденциальную информацию, такую ​​как номер вашего банковского счета, кредитной карты или номера социального страхования, даже номер ваших водительских прав или идентификационный номер транспортного средства (VIN), если вы не знаете, с кем имеете дело.Мошенники часто запрашивают эту информацию во время незапрашиваемых продаж, а затем используют ее для совершения других мошенничеств против вас.

Скептически относитесь к любым незапрошенным коммерческим звонкам и записанным сообщениям. Если ваш номер телефона внесен в Национальный реестр запрета звонков: вы не должны получать прямые или записанные коммерческие предложения, если вы специально не согласились принимать такие звонки, не купили что-то у компании в течение последних 18 месяцев или не запросили информацию у компании. в течение последних трех месяцев.Прочтите Robocalls, чтобы узнать больше. Чтобы сообщить о нарушениях в Национальном реестре «Не звонить» или зарегистрировать номер телефона, посетите сайт DoNotCall.gov или позвоните по телефону 1-888-382-1222.

Подержанные автомобили: гарантия

При покупке подержанного автомобиля ищите Руководство покупателя, размещенное на боковом окне. FTC требует наличия Руководства для всех подержанных автомобилей, продаваемых дилерами. Он сообщает, доступен ли контракт на обслуживание. Он также указывает, продается ли автомобиль с гарантией, только с подразумеваемыми гарантиями, или «как есть».«

Гарантия. Если гарантия производителя на подержанный автомобиль все еще действует, вам, возможно, придется заплатить сбор, чтобы получить покрытие, сделав это контрактом на обслуживание. Однако, если дилер покрывает стоимость гонорара производителя, покрытие считается гарантией.

Только подразумеваемые гарантии. Есть два распространенных типа подразумеваемых гарантий. Оба они негласны и неписаны, и основаны на том принципе, что продавец стоит за продуктом. В соответствии с «гарантией товарности» продавец обещает, что продукт будет делать то, что должен.Например, тостер поджарит тосты или поедет машина. Если автомобиль не работает, закон о подразумеваемых гарантиях гласит, что дилер должен отремонтировать его (если он не был продан «как есть»), чтобы покупатель получил исправный автомобиль. «Гарантия пригодности для определенной цели» применяется, когда вы покупаете автомобиль по рекомендации дилера, что он подходит для определенного использования, например, для перевозки прицепа. На подержанные автомобили обычно распространяются подразумеваемые гарантии в соответствии с законодательством штата.

«Как есть» — без гарантии. Если вы покупаете автомобиль «как есть», вы должны оплатить весь ремонт, даже если машина сломается по дороге домой из автосалона.Однако, если вы покупаете контракт на обслуживание дилера в течение 90 дней с момента покупки подержанного автомобиля, закон штата «подразумеваемые гарантии» может предоставить вам дополнительные права.

Некоторые штаты запрещают продажу «как есть» для большинства или всех подержанных автомобилей. В других штатах требуется использовать определенные слова для отказа от подразумеваемых гарантий. Кроме того, в некоторых штатах действуют «лимонные законы» об автомобилях, согласно которым покупатель может получить возмещение или замену, если автомобиль серьезно неисправен. Чтобы узнать о законах своего штата, обратитесь в местное или государственное управление по защите прав потребителей или к генеральному прокурору.

Для получения дополнительной информации прочтите «Покупка подержанного автомобиля».

Жалобы

Если у вас возникла проблема с договором об автосервисе, сначала попробуйте разрешить спор с поставщиком. Если это не сработает, обратитесь к генеральному прокурору штата, в страховую комиссию штата или в местное агентство по защите прав потребителей. Вы также можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с гарантийным обслуживанием автомобилей, подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию. Хотя FTC не вмешивается в индивидуальные споры, предоставленная вами информация может указывать на возможные нарушения закона, требующие действий Комиссии.

Что такое гарантия на ремонт автомобиля и стоит ли она этого?

Ремонт автомобиля может быть очень дорогим. Хотя на новые автомобили обычно распространяется заводская гарантия на ремонт в течение 3 лет или 36 000 миль, при достижении одного из этих пределов покрытия финансовая ответственность за ремонт ложится на владельцев автомобилей.

Эта статья поможет вам решить, подходит ли вам гарантия на ремонт автомобиля, описав, что такое гарантия на ремонт автомобиля, сколько они стоят и кто является наиболее уважаемым поставщиком в отрасли.

Если вы подумываете об одном, мы рекомендуем получить несколько предложений, чтобы вы могли видеть индивидуальные цены рядом. Ниже перечислены компании, у которых мы рекомендуем вам получить котировки:

В этой статье:

Что такое гарантия на ремонт автомобиля?

Гарантия на ремонт автомобиля обычно относится к дополнительной расширенной гарантии на автомобиль, которую можно использовать для ремонта после истечения срока гарантии производителя автомобиля.

Эти расширенные гарантии, также известные как контракты на обслуживание транспортных средств, предлагаются дилерскими центрами и сторонними поставщиками.По сравнению с гарантиями дилеров, гарантии на ремонт автомобилей, предлагаемые сторонними поставщиками, как правило, более доступны и лучше подходят для автомобилей с большим пробегом или подержанных автомобилей.

Если у вас есть гарантия на ремонт автомобиля, вы вносите относительно небольшие ежемесячные платежи в счет своего контракта, а когда вашему автомобилю требуется ремонт, вы просто платите франшизу за обслуживание.

Что включает гарантия на ремонт автомобиля?

Каждый поставщик и план покрывают различные виды ремонта.Обычно из каждого плана есть исключения.

Перед покупкой расширенной гарантии на ремонт автомобилей важно прочитать образец контракта, чтобы убедиться, что он охватывает широкий спектр обычных ремонтов для вашего конкретного типа автомобиля.

Ведущие сторонние поставщики, такие как Endurance и CARCHEX, предоставляют на своих веб-сайтах образцы истекших договоров на гарантийное обслуживание автомобилей, чтобы вы могли их просмотреть.

Сколько стоит гарантийный ремонт автомобиля?

Стоимость гарантийного ремонта автомобиля определяется поставщиком, с которым вы решите подписать контракт, а также множеством факторов, связанных с вашим автомобилем.

Проверив несколько поставщиков, наша группа по анализу обнаружила, что и Endurance, и CARCHEX предоставляют владельцам автомобилей гарантии на ремонт автомобилей по разумной цене.

Вот список некоторых факторов, которые будут определять стоимость гарантии ремонта вашего автомобиля:

• Возраст автомобиля
• Пробег автомобиля
• Покупка у дилера по сравнению со сторонним поставщиком
• Год, марка и модель автомобиля
• Уровень гарантийного покрытия
• Количество высокотехнологичных компонентов в автомобиле
• Привычки вождения и текущее обслуживание автомобилей

Стоит ли покупать гарантию ремонта автомобиля?

В общем, если вы беспокоитесь о том, что не можете позволить себе оплатить счет за ремонт и хотели бы сохранить свой автомобиль еще несколько лет, разумно подумать о покупке гарантии на ремонт автомобиля, чтобы обеспечить душевное спокойствие.

Если это ваша ситуация, подумайте о том, чтобы связаться с Endurance, нашим лучшим поставщиком страховых услуг, чтобы получить бесплатное индивидуальное предложение.

Если вы можете позволить себе дорогостоящий ремонт или планируете приобрести другой автомобиль в ближайшие несколько лет, стоимость плана защиты, вероятно, выше, чем ценность, которую вы получили бы от него.

На что обращать внимание при покупке автомобиля Гарантия на ремонт

Мы рекомендуем автовладельцам учитывать следующие качества при оценке поставщиков гарантийного ремонта автомобилей:

Наши рекомендации для поставщиков гарантийного ремонта автомобилей

Endurance, предлагающая прямой ремонт автомобилей потребителям, получила 5 звезд от нашей группы по анализу. Endurance выделяется среди конкурентов следующим образом:

1. Сертификат уровня Gold от Ассоциации по защите транспортных средств: Ассоциация защиты транспортных средств (VPA) — это некоммерческая организация, которая гарантирует, что компании-члены используют передовые методы ведения бизнеса.Немногие компании имеют золотой сертификат VPA, поэтому это достижение Endurance очень впечатляет.
2. Варианты ремонта: Endurance позволяет автовладельцам выбирать из любой ремонтной мастерской, сертифицированной Automotive Service Excellence (ASE), для завершения своего покрытого ремонта.
3. Распространяется на автомобили с большим пробегом: Endurance предлагает гарантию на ремонт автомобилей с пробегом более 200 000 миль. Этот показатель пробега намного выше, чем у многих других провайдеров.

CARCHEX получил 4,5 звезды от нашей команды обзоров. Вот несколько причин, по которым CARCHEX является выдающимся поставщиком гарантийного ремонта автомобилей.

1. Рейтинг A + BBB: Рейтинг CARCHEX A + BBB свидетельствует о том, что компания серьезно относится к обслуживанию клиентов и внимательно относится к своим клиентам.
2. Отраслевые одобрения: CARCHEX получил отраслевые одобрения от Edmunds.com, Kelley Blue Book и CARFAX.Эти одобрения являются сильным сигналом того, что CARCHEX является ведущим поставщиком гарантийных услуг по ремонту автомобилей.
3. Различные варианты гарантийного ремонта автомобилей: CARCHEX предлагает пять различных вариантов планов, каждый из которых можно настроить. Кроме того, каждый из их планов включает в себя круглосуточную экстренную помощь на дороге, услуги по прерыванию поездки и услуги блокировки.

Не можете выбрать между Endurance и CARCHEX? Прочтите наш обзор Endurance vs. CARCHEX.

Часто задаваемые вопросы о гарантии на ремонт автомобиля

Подробнее о гарантии на ремонт автомобилей:

Условия и положения гарантии — General Auto

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ

УСЛОВИЯ И УСЛОВИЯ

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА МЕХАНИЧЕСКИЕ ЧАСТИ 3 МЕСЯЦА / 3000 МИЛЬ
Мы защищаем ваши вложения с помощью гарантии 3 месяца / 3000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше) от первоначальной даты покупки от выхода продукта из строя из-за дефекта.По нашему усмотрению, General Auto Parts, LLC отремонтирует, отремонтирует выбранным нами специалистом по ремонту, заменит или вернет покупную цену детали в случае неисправности. Мы оставляем за собой право заменить деталь с пробегом, равным или большим, чем у оригинальной приобретенной детали. Если приобретенный двигатель или трансмиссия в сборе одобрена нами для ремонта, мы оплатим ремонтнику фактические затраты на оплату труда в соответствии с нашим оптовым графиком покрытия затрат на оплату труда. Никакая другая гарантия на работу не является явной или подразумеваемой.

ГАРАНТИЯ НА МЕХАНИЧЕСКИЕ ЧАСТИ ИСКЛЮЧАЕТ ГАРАНТИЮ
Поломки, вызванные непокрытыми компонентами, неправильной установкой, невозможностью сбросить компьютерные коды, дефектным качеством изготовления, использованием, для которого деталь не предназначена, или неправильным обслуживанием (например, использование правильных типов и уровней жидкостей и смазочных материалов, как указано в руководстве по эксплуатации).

ВСЕ ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ, ЕСЛИ

• Положения и условия и правила возврата не соблюдаются, в том числе те, которые указаны на лицевой стороне счета.
• Деталь используется в транспортном средстве для автопарков, такси, гонок, внедорожных развлекательных целей, государственного и коммерческого использования или преобразована из частного пассажирского в коммерческое или автомобильное.
• Отказ вызван неправильным использованием, неправильным использованием или модификациями.
• Отказ вызван буксировкой прицепа или другого транспортного средства, если транспортное средство не оборудовано для этой цели в соответствии с рекомендациями производителя.
• Транспортное средство модифицировано для работы со снегом, независимо от того, прикреплен ли снегоочиститель к транспортному средству или нет.
• Деталь выходит из строя или становится неисправной из-за столкновения, пожара, кражи, вандализма, беспорядков, терроризма, взрыва, молнии, землетрясения, урагана, града, воды, замерзания или наводнения.
• Деталь не устанавливается механиком, сертифицированным ASE, и поставляется / эксплуатируется за пределами континентальной части США.
• Установленная тепловая пластина снята или оплавлена ​​ (механические детали) . Наклейка с защитой от несанкционированного доступа удалена или сломана (электрические детали) .
• Контроллер ЭСУД не прошивал и не перепрограммировал дилер производителя.
• Деталь продается «как есть — где есть», как указано на лицевой стороне счета.
• Жидкости для двигателя, трансмиссии, раздаточной коробки, балки или моста переполнены или недостаточны.
• Автомобиль не обслуживается и не документируется через надлежащие промежутки времени, или топливо, масло и охлаждающая жидкость не используются в соответствии со спецификациями производителя транспортного средства.
• Моторное масло и фильтр не заменяются и не регистрируются каждые 3000 миль с указанием уровня моторного масла и жидкости, рекомендованного производителем.
• Трансмиссионная жидкость и фильтр не заменяются и не документируются во время установки с указанием соответствующего уровня трансмиссионной жидкости, рекомендованного производителем, или трансмиссия не обслуживается и не документируется с установленным производителем интервалом в соответствии со спецификациями производителя транспортного средства.
• Непредоставление письменного технического обслуживания, квитанций об установке и другой документации.
• Двигатели, трансмиссии, раздаточные коробки, кронштейны, ось в сборе.или любая другая часть и транспортное средство, в котором они установлены, не предоставляются для проверки и тестирования в течение 5 дней с момента подачи заявки и до удаления.
• « Принадлежности или дополнительные детали», не подлежащие гарантии или не предназначенные для продажи детали, вызывают повреждение или выход из строя деталей, на которые распространяется гарантия.
• Ядро не подлежит такой же замене (установке), как продано в счете-фактуре, неполное (должно содержать те же детали, что и часть, включенная в счет-фактура), не подлежит ремонту, например, блок двигателя поврежден, картер трансмиссии поврежден.
• Покупатель не возвращает оригинальную деталь и / или покупатель не принимает поставку замененной детали или возмещение в течение 6 рабочих дней с момента утвержденной претензии по гарантии или возмещения.
• Деталь не отправляется и не возвращается в течение 6 рабочих дней с момента выдачи номера RMA или утвержденного возврата.

УСЛОВИЯ

• Оригинал счета должен сопровождать все возвраты и не подлежит передаче другому лицу.
• Гарантия не подлежит передаче и действительна только для покупателя, указанного в счете.
• Разрешение на ремонт, разборку, изменение или замену должно быть одобрено нами до начала любых работ.
• Мы оставляем за собой право проверять любой продукт перед заменой или ремонтом.
• Стоимость трудозатрат включается только в том случае, если это прямо указано на лицевой стороне счета. Оплата труда требует нашего предварительного утверждения сметы, предварительного рассмотрения или подтверждения планового технического обслуживания и подтверждения того, что работа выполнена. Ограничение на оплату труда составляет менее 50 долларов США в час или 100% стоимости детали, указанной в счете (без учета основных затрат).Страхование труда распространяется только на дефект материала. Работа с деталями, заказанными или проданными неправильно или по любой другой причине, ИСКЛЮЧАЕТСЯ из какой-либо гарантии, установщики обязаны убедиться, что деталь подходит и взаимозаменяема с приложением перед установкой.
• Требуются соответствующие квитанции о техническом обслуживании.
• Год и модель автомобиля или детали, напечатанные в счете-фактуре, находятся в пределах диапазона взаимозаменяемости (установки) и не обязательно могут совпадать с точной моделью и годом выпуска детали или автомобиля, которые были предоставлены.
• Настоящая гарантия и продажа не распространяется на разбитие стекла и повреждение лакокрасочного покрытия.
• Нет гарантии на соответствие цвета, возврат для неправильного цвета будет регулироваться политикой возврата и условиями.
• См. «Руководство по эксплуатации» производителя вашего автомобиля для получения информации о правильной эксплуатации и графике технического обслуживания.
• Пробег не гарантируется ни по какой части.
• Мы не несем ответственности за ошибки покупателя.
• Мы не несем ответственности за задержки доставки / фрахта.Доставка / фрахт осуществляется партиями 3 ^rd и находится вне нашего контроля.
• Покупатель несет полную ответственность за все расходы по доставке, фрахту и доставке, включая, помимо прочего, дополнительные лифтовые ворота, жилищные сборы и не подлежат возмещению. Мы не выпускаем бирки вызова для возврата, покупатель берет на себя все расходы по возврату.
• Доставка, фрахт, расходы на доставку, аналогичные и / или физические повреждения не покрываются гарантией или продажей ни по какой причине.
• У покупателя есть 5 рабочих дней после получения товара, чтобы подать письменную претензию о повреждении, отсутствующих или неполных частях.Отправьте претензии по адресу: General Auto Parts, LLC., 715 Kennon Rd, Rockford, IL 61109, требуется подтверждение доставки.
• Если покупатель не присутствует для получения доставки покупки, покупатель соглашается принять на себя всю ответственность за предмет (ы), оставленный по адресу доставки без получателя и его подписи.
• Мы не несем ответственности за телесные повреждения или повреждения во время или в результате обращения или установки нашего продукта.
• Замена, ремонт или изменение цен не продлевают вашу гарантию.
• Детали, определенные нами как «Принадлежности или дополнительные детали », должны быть осмотрены, заменены, заменены или удалены для обеспечения правильной установки, ответственность за которую несет установщик. Такие детали были включены для облегчения установки. и не включены в какие-либо гарантии или продажи.
• Гарантия на двигатель: ограничивается длинным блоком, который включает дефекты в блоке, головках, поршнях, коленчатых валах, распределительных валах, коромыслах и масляных насосах.Все остальные детали, которые могут быть предоставлены, являются «Принадлежностями или дополнительными частями» и исключаются из продажи и гарантии, включая, помимо прочего, такие детали, как переключатели, датчики, кабели, масляный поддон, жгут проводов, электронику, ремни, шланги, фильтры, прокладки, уплотнения, водяной насос и коллекторы.
• Двигатель: Претензии, связанные с перегревом или неправильной смазкой двигателя или его компонентов, не покрываются настоящей гарантией.
• Ремни / цепи привода ГРМ, термостат, водяной насос, свечи зажигания, ремни, шланги, жидкости, фильтры, прокладки и уплотнения исключены из гарантии и продажи и являются предметами регулярного технического обслуживания и должны быть заменены во время установки и у производителей рекомендуемые интервалы обслуживания.
• Коробка передач: Установщик несет ответственность за перепрограммирование любых модулей, промывку или замену радиатора, охладителя трансмиссионного масла, трубопроводов охлаждения трансмиссионной жидкости. Замените жидкости, фильтры, прокладки, уплотнения и отрегулируйте механизм переключения.
• При установке изделий, на которые эти системы могут повлиять, необходимо проверить правильность работы системы охлаждения и электроснабжения.
• Несмотря на то, что большинство жидкостей слито из наших продуктов, вы обязаны полностью слить и заменить жидкости, смазочные материалы, антифриз и фильтры свежими, чистыми и одобренными производителем оригинального оборудования.
• Установщик должен соблюдать все «Рекомендуемые процедуры установки», предоставленные нами, для сохранения гарантии.
• Прочее: Концы рулевой тяги, шаровые опоры, ступичные подшипники и втулки, относящиеся к компонентам рулевого управления и подвески, не входят в гарантию или на продажу и должны быть проверены и заменены установщиком.
• В случае неисправности: Покупатель должен подать письменную претензию по гарантии в течение гарантийного срока, направив претензии по почте: General Auto Parts, LLC., 715 Kennon Rd, Rockford, IL 61109, требуется подтверждение доставки. Покупатель должен использовать все разумные средства для защиты продукта от дальнейшего повреждения и должен вернуть нам оригинальный дефектный продукт. Покупатель должен предоставить нам такую ​​информацию, которую мы можем обоснованно потребовать, включая письменное подтверждение регулярного технического обслуживания транспортного средства в соответствии с рекомендациями производителя транспортного средства в руководстве по эксплуатации. Вам может потребоваться доставить неисправную деталь, транспортное средство, в котором она установлена, или доставить и то, и другое на наш объект или в ремонтную мастерскую по нашему выбору.Покупатель настоящим соглашается оплатить все расходы, связанные с осмотром, диагностикой, тестированием и ремонтом, если неисправность не произошла или была обнаружена в результате неправильной установки или любой другой причины, выходящей за рамки данной гарантии. Мы оставляем за собой право проверять претензии по гарантии, относящиеся к двигателям, трансмиссиям, раздаточным коробкам, держателям, осям в сборе или любой другой детали, перед снятием или возвратом, и, кроме того, оставляем за собой исключительное право принять окончательное решение относительно неисправности деталей по гарантии, и никак иначе. стороны имеют преимущественную силу, наше решение определит действительность гарантийной претензии.
• Если было приобретено соглашение о расширенной гарантии, претензии по расширенной гарантии будут устранены по нашему усмотрению, General Auto Parts, LLC выполнит работы по гарантии или поручит их ремонтному предприятию по нашему выбору.

УВЕДОМЛЕНИЯ
Шины: Из-за множества различных условий, которым ранее могли подвергаться бывшие в употреблении шины, мы не даем абсолютно НИКАКИХ гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении пригодности для общего или особого назначения или товарности в связи с продажей подержанных шин. ВСЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ШИНЫ ПРОДАЮТСЯ «КАК ЕСТЬ». Использованные шины не проходят испытания и не маркируются нами на предмет соответствия каким-либо стандартам безопасности. Покупатель использованных шин у нас соглашается принять на себя все риски, связанные с использованием таких использованных шин.

Ремонтная служба : Покупатель настоящим разрешает провести ремонтные работы вместе с необходимыми материалами и тем самым предоставляет вам или вашему сотруднику разрешение на использование транспортного средства на улицах, шоссе или в другом месте, на мой страх и риск, с целью, но не ограничиваясь тестированием или инспекцией.Настоящим механик-экспресс-механик признает право залога на транспортное средство для обеспечения суммы ремонта. Гарантия на работу ограничена сроком изготовления и 6 месяцами или 6000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантийные работы должны выполняться в нашем магазине и не могут превышать первоначальную стоимость ремонта. Покупатель соглашается с тем, что General Auto Parts, LLC. не несет ответственности за потерю или повреждение транспортного средства или потерю предметов в результате пожара, кражи, аварии или по любой другой причине.

ОТСУТСТВИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГАРАНТИЙ .ГАРАНТИИ, ИЗЛОЖЕННЫЕ ЗДЕСЬ, ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЯ, КАКИЕ-ЛИБО ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ПРОДАВЕЦ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.

ОТСУТСТВИЕ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ / ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ . ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО ХАРАКТЕРА, ТАКИЕ КАК ПОТЕРЯ БИЗНЕСА ИЛИ ПРИБЫЛИ. ДОПОЛНИТЕЛЬНО, ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ЦЕНОЙ, УПЛАЧЕННОЙ ЗА ПРОДАННЫЕ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ТОВАРЫ.

ПОКУПАТЕЛЬ ПОНИМАЕТ, ЧТО ИЗ-ЗА ХАРАКТЕРА ИСПОЛЬЗУЕМЫХ АВТОЗАПЧАСТЕЙ ЛЮБАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ВСЕМ ПРИЧИНАМ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ЦЕНОЙ, УПЛАЧЕННОЙ ЗА ПРОДАННЫЕ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ТОВАРЫ. ЕСЛИ ПРОДАННАЯ НАМИ ЧАСТЬ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕФЕКТНОЙ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ЗАМЕНОЙ ДЕТАЛИ ИЛИ СРЕДСТВОМ, НЕ ПРЕВЫШАЮЩИМ ЦЕНУ, УПЛАЧЕННУЮ ЗА ДЕТАЛИ, НА ВАРИАНТ GENERAL AUTO PARTS, LLC.

ПОКУПАТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ ОБЕСПЕЧИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ, ЗАЩИТУ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ GENERAL AUTO PARTS, LLC ВРЕДА ОТ ЛЮБЫХ И ВСЕХ ПРЕТЕНЗИЙ, ИСКОВ, ТРЕБОВАНИЙ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ РАСХОДОВ, ВКЛЮЧАЯ РАЗУМНЫЕ УСЛОВИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЛИ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ АДВОКАТА ИЛИ НЕЗАВИСИМОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНЕНИЕ СДЕЛКИ, ПОДТВЕРЖДЕННОЙ СЧЕТ-ФАКТАМИ.ЛЮБЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРИНЯТЫ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА С ДАТЫ СЧЕТА.

Приобретая или принимая продукты или услуги продавца, Покупатель подтверждает, что он / она прочитал, понимает и соглашается с условиями, изложенными в этом соглашении и счете-фактуре продавца, включая любое соглашение о расширенной гарантии, если применимо. Если какие-либо судебные иски или судебные разбирательства, возникающие или связанные с любой продажей, возбуждаются Покупателем или продавцом, Покупатель несет ответственность за все гонорары продавца, расходы на взыскание, судебные издержки и расходы, понесенные при взыскании причитающихся сумм с Покупателя независимо от того, возбуждает ли продавец судебный иск или нет.Любые и все споры, касающиеся, относящиеся к этой сделке или возникающие в связи с ней, должны рассматриваться исключительно в Окружном суде округа Виннебаго, штат Иллинойс, и регулируются законодательством штата Иллинойс. Покупатель отказывается от права на суд присяжных. Кроме того, Покупатель гарантирует и заявляет, что он / она полностью уполномочен заключить это соглашение.

Мы приняли политику взимания платы за охрану окружающей среды. Этот сбор поможет обеспечить надлежащий сбор, обработку и утилизацию любых опасных материалов, являющихся побочными продуктами переработки.Этот сбор не является налоговым или государственным мандатом.

Мы предлагаем соглашения о расширенной гарантии на многие детали. Соглашение о расширенной гарантии не распространяется на вашу деталь, если иное не указано специально на лицевой стороне счета.

Чеки принимаются при следующих условиях: Если ваш чек не оплачен или возвращен по какой-либо причине, вы должны оплатить его сумму, а также плату за возврат в размере 35 долларов США наличными, кредитной картой или кассовым чеком.В случае неуплаты вы разрешаете нам электронным способом списать сумму с вашего текущего счета. Использование чека для оплаты означает ваше согласие с этими условиями.

Кредитные карты

принимаются при следующих условиях: Если вы инициируете возвратный платеж для оспаривания транзакции с эмитентом кредитной карты, вы соглашаетесь заплатить нам комиссию за возвратный платеж в размере 50,00 долларов США, вы разрешаете нам списать эту сумму в электронном виде со счета вашей кредитной карты.

Покупатель соглашается платить проценты по сложным процентам по ставке три процента (3%) в месяц (36% годовых) и пени за просрочку платежа в размере 35 долларов.00 в месяц на любые остатки, оставшиеся неоплаченными в течение десяти дней с даты, указанной на лицевой стороне счета, или по истечении этого срока. Если вышеуказанные сборы превышают ставку, которая может взиматься на законных основаниях, то такие сборы рассчитываются по наивысшей законной ставке.

Определения: «Мы», «нас», «продавец» и «наш» относятся к General Auto Parts, LLC. «Вы», «ваш», «мой», «покупатель» и «покупатель» относятся к физическому или юридическому лицу, разместившему заказ в General Auto Parts, LLC. «ECM» относится к любому электронному модулю управления на транспортном средстве.«Голый» относится к любой части, за исключением всех съемных элементов.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

• Приобретенные детали, возвращенные неповрежденными (могут исключать претензии по гарантии) и завершенные в течение 30 дней с даты первоначальной покупки, могут быть зачислены по усмотрению руководства при условии 20% комиссии за возврат и за вычетом всей доставки, фрахта и доставки Любые Возвращенная неполная или разобранная деталь по любой причине, включая гарантийные претензии, не подлежит возмещению, деталь должна быть возвращена в том же состоянии, в котором она была куплена.
• Ядра должны быть возвращены в течение 30 дней в том же состоянии, что и в счете-фактуре, и должны быть полностью укомплектованы; любые неполные или некомпилированные ядра не будут возвращены, покупатели, желающие вернуть невозвратные ядра, имеют 5 рабочих дней, чтобы забрать ядра, мы не несем ответственности за доставку невозвратных ядер покупателю. Основные сборы не подлежат возврату до тех пор, пока они не будут получены на нашем предприятии и не будут выполнены все критерии.
• Нет возврата на электрические детали, специальные заказы или специальные разрезы, проданные «как есть». Все продажи являются окончательными.
• Любая возвращаемая деталь, не имеющая наших специальных опознавательных знаков, с удаленной или сломанной этикеткой с защитой от несанкционированного доступа, не подлежит возврату.

К возвращаемому ECM

• должна прилагаться квитанция о том, что модуль прошит или перепрограммирован дилером производителя. Это необходимо для обеспечения надлежащей работы модуля и управляемости. В противном случае ECM не подлежат возврату.
• Возврат будет осуществлен в форме первоначального платежа, за исключением покупок, совершенных за наличные: будет оформлен возврат чеком.Покупки, совершенные с помощью чека: если платеж был произведен менее 14 дней назад, возврат будет произведен в виде кредита в магазине.

ДЕПОЗИТЫ

• Минимальный залог в размере 50% требуется для деталей без полок или по специальному заказу и не подлежит возврату. Депозиты на полках не подлежат возврату через 14 дней.

версия 2.20.20

Все, что вы должны знать о заводских гарантиях на автомобили

Автор: Остин Фраккиа

Опубликовано 16 августа 2019 г.

Каждый раз, когда вы покупаете новое транспортное средство, вы, как новый владелец, обычно получаете кучу документов.Где-то в этих документах есть список цифр, например, три года, 36 000 миль, которые кажутся чужими и неважными до тех пор, пока не наступит день, когда вам понадобится отремонтировать машину.

Эти числа представляют стандартную заводскую гарантию на автомобиль, которая распространяется на ваш автомобиль при возникновении определенных проблем. Что такое заводская гарантия?

• Заводская гарантия на автомобиль: базовое покрытие, предлагаемое производителем для бесплатного ремонта определенных проблем (обычно).

Идея проста, но есть много деталей, которые могут повлиять на то, можно ли, когда и как использовать покрытие.Большинство владельцев транспортных средств не торопятся разбираться в своих гарантийных обязательствах (или заводских гарантиях в целом) до тех пор, пока в этом не возникнет необходимость. Однако ожидание до последней минуты может оказаться дорогостоящим, если вы не знаете некоторых важных фактов о заводских гарантиях.

На самом деле заводская гарантия не распространяется на все и даже не все, чего ожидают владельцы транспортных средств. Они действительно полезны для решения конкретных проблем, поэтому полезно знать, какие на самом деле действуют заводские гарантии и как они могут повлиять на ваш кошелек, когда требуется механический ремонт.

РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ БОЛЬШЕ… МЕНЬШЕ

Сэкономьте 350 долларов на гарантийном плане Endurance с кодом купона: DRIVE350

Переход на заводскую расширенную гарантию — хороший вариант для базовой защиты, но вы можете получить больше и больше сэкономить с Endurance, признанным лучшим поставщиком расширенной гарантии по версии Consumer Advocates, Consumer Affairs, and Retirement Living.

Получите бесплатное предложение

Сэкономьте 350 долларов с кодом купона: DRIVE350

CarShield — провайдер автоматической защиты №1 в США

CarShield оплачивает претензии напрямую выбранной вами ремонтной службе в США или Канаде, сертифицированной ASE-Certified®.В наших контрактах предусмотрены низкие или нулевые франшизы, чтобы избежать стресса для вашего кошелька в критический момент. Никогда не беспокойтесь о том, что после поломки вы окажетесь в затруднительном положении Все наши контракты на ремонт транспортных средств включают услуги буксировки для перевозки вас и вашего автомобиля на безопасное место ремонта.

Получите бесплатное предложение

Покрытие новых и старых автомобилей по всей стране

В CARCHEX найдется что-то для всех.У вас есть старая машина? Без проблем. Живете в Калифорнии? Не ошибка. Множество гарантийных планов CARCHEX включают варианты для автомобилей возрастом до двадцати лет с пробегом до 250 000 миль, независимо от существующих или истекших гарантий. Нажмите ниже или позвоните по телефону 1-877-207-3304, чтобы узнать бесплатное предложение.

Получите бесплатное предложение

Основы

Первое, на что обращает внимание большинство людей при покупке нового автомобиля, — это не заводская гарантия. Фактически, особенности гарантии на автомобиль могут быть последним, о чем они думают, когда необходимо учитывать более важные детали, такие как мощность, функции безопасности или детали интерьера.

Если вы попадаете в эту категорию владельцев транспортных средств, вы далеко не одиноки. С учетом вышесказанного, неплохо было бы освежить свои знания о гарантии, если вам потребуется ремонт вашего автомобиля и вы хотите, чтобы гарантия покрыла расходы.

Хорошая новость в том, что гарантии на автомобиль не так уж и сложны. Начнем с основ.

Общие гарантии на автомобили

Гарантии на автомобили бывают разных видов, например заводские, расширенные и CPO.Ситуация становится еще более сложной, когда вы сталкиваетесь с различиями между такими вещами, как полное покрытие и покрытие трансмиссии, но есть одна главная истина в любой гарантии: все они в основном одинаковы.

Все гарантии на автомобили имеют одну и ту же цель и обещания:

• Гарантии на автомобили — это письменные обещания производителя или третьей стороны отремонтировать или заменить дефекты в автомобиле, который он продает вам.

Условия гарантии определяют, когда ее можно использовать, но это основное обещание присутствует всегда.В противном случае это не гарантия.

Гарантии имеют много потенциальных преимуществ, особенно когда речь идет о сокращении или устранении затрат на ремонт вашего автомобиля. Например, если вы обнаружите проблему с тормозами, гарантия может покрывать стоимость запасных частей и трудозатрат, необходимых для установки новых тормозов.

Основные различия между некоторыми типами гарантий заключаются в том, что они охватывают и когда их можно использовать. Гарантия не распространяется на все. Различные типы гарантии охватывают разные детали, проблемы и условия.

GettyImages

Большинство заводских гарантий распространяется на все, кроме обычных предметов износа на автомобиле.

Заводские гарантии на автомобили

Уникальная особенность заводских гарантий находится прямо в названии; они идут с завода. В частности, автопроизводитель будет предлагать гарантию — стандартную для всех его моделей — каждый раз, когда дилер продает покупателю новый автомобиль.

Это означает, что гарантия предоставляется производителем. С технической точки зрения производитель является администратором гарантии, которая занимается затратами на запчасти и услуги, необходимые для устранения проблемы.

Итак, на что распространяется заводская гарантия? Это зависит от конкретной гарантии, но, как правило, они распространяются на все, что связано с автомобилем, в течение определенного периода времени. Типичная заводская гарантия на самом деле может состоять из разных гарантий: от бампера до бампера, комплексной, эмиссии, перфорации и т. Д.

Несмотря на различия, есть одна универсальная правда обо всех заводских гарантиях:

• Они покрывают заводских дефектов , связанных с качеством изготовления и материалами.

Если деталь установлена ​​неправильно или панели кузова начинают ржаветь слишком рано, это проблемы, на которые распространяется заводская гарантия. Если вы хотите, чтобы стоимость типичной замены масла покрывалась гарантией, вам не повезло.

Это важный момент, о котором следует помнить.Вместо повреждений, вызванных авариями, обычным износом, отсутствием технического обслуживания или вашими собственными ошибками, заводские гарантии вступают в силу только тогда, когда производитель допустил ошибку.

Это также момент, который сбивает с толку большинство владельцев транспортных средств, идущих в ремонтную мастерскую, ожидая, что их затраты на ремонт будут покрыты. В большинстве случаев заводская гарантия не действует, и владельцу приходится платить наличными.

Зачем тогда заводская гарантия? Гарантия распространяется на наиболее распространенные проблемы с новыми автомобилями, которые могут иметь дефекты, отличные от нормального износа.Это способ производителя уберечь вас от оплаты одной из его ошибок.

Сведения о том, на что распространяется заводская гарантия, а на что нет, включены в ограничения гарантии.

Ограничения заводской гарантии

Автопроизводители очень четко понимают, когда и как применяются их заводские гарантии. Поскольку заводская гарантия распространяется только на их ошибки, производители должны быть осторожны, чтобы не включать вещи, в которых они не виноваты.

Что еще более важно, эти ограничения также определяют срок действия заводской гарантии.Очень немногие гарантии продлятся на весь срок службы самого автомобиля. Фактически, большинство заводских гарантий в наши дни являются одними из самых коротких автомобильных гарантий, которые вы найдете, и даже короче, чем всего несколько лет назад.

Знание этих ограничений поможет вам разобраться в своей заводской гарантии и избежать неприятных сюрпризов. Конкретные ограничения автомобильных гарантий могут включать:

• Длина : Если в гарантии не указано «неограниченное» покрытие, необходимо указать дату истечения срока действия.Гарантии обычно имеют два основных ограничения: определенное количество лет и ограниченное количество миль. Заводская гарантия может быть ограничена тремя годами или 36 000 миль, что означает, что она истечет, когда машине исполнится три года или когда на одометре пройдена отметка 36 000 миль. Этот «тот или иной» подход означает, что гарантия может довольно быстро закончиться, если вы часто водите свой автомобиль.
• Объем : По прошествии времени другой важной областью, в которой гарантии ограничивают свое покрытие, являются детали, которые они будут ремонтировать или заменять.Некоторые гарантии упрощают эту задачу, охватывая все, что находится между бамперами автомобиля. Другие в большей степени ограничены конкретными областями транспортного средства, конкретными системами в транспортном средстве или просто наиболее распространенными частями, которые могут иметь проблемы в течение срока действия гарантии. Эту информацию можно найти в списках включения (что включено) и исключения (что не входит) в гарантийные обязательства.
• Проблемы : В автомобилях по разным причинам может многое выйти из строя. Гарантии обычно ограничивают тип и количество причин, поэтому они не применяются во всех случаях, когда требуется механический ремонт.Заводские гарантии упрощают задачу, ограничивая проблемы только дефектами, возникшими на заводе. Еще раз, если фабрика допустит ошибку, используя некачественные материалы или качество изготовления, гарантия покроет расходы на ремонт.

Причина, по которой многие люди смущены или удивлены тем, что покрывает заводская гарантия, заключается в том, что эту информацию не всегда легко найти. Большинство автопроизводителей упрощают поиск основной продолжительности и исключений или включений гарантии, но вам, возможно, придется пробираться через руководство владельца или веб-сайт автопроизводителя, чтобы получить подробную информацию.

Тем не менее, если вы покупаете новый автомобиль, важно знать детали вашей конкретной гарантии. Если неисправность должна начать влиять на работу вашего автомобиля, эта информация подскажет вам, чего ожидать, когда вы отправитесь на ремонт в соответствии с заводской гарантией.

GettyImages

Большинство заводских гарантий не распространяется на изнашиваемые детали, такие как шины и тормоза.

Как работают заводские гарантии

Заводские гарантии довольно просты, когда дело доходит до использования покрытия для утвержденного ремонта.В большинстве случаев вам нужно только доставить свой автомобиль в утвержденный дилерский центр или в ремонтную мастерскую, чтобы выполнить работу, даже не заплатив.

Однако есть несколько деталей, которые могут повлиять на работу гарантии.

Гарантия

Термин «заводская гарантия» на самом деле является общим термином, охватывающим множество различных типов гарантий, которые производители включают в новые автомобили. Каждый тип имеет определенный размер охвата, который является либо достаточно полным, то есть включается большинство частей, либо более конкретным.

Различные покрытия предназначены для решения проблем с различными частями и областями транспортного средства, но обычно существует некоторое совпадение между типами, которые являются более всеобъемлющими. Полное покрытие также имеет тенденцию быть намного короче (как по годам, так и по пробегу).

Наиболее распространенные типы:

• От бампера до бампера : Также известное как «комплексная гарантия», покрытие от бампера до бампера является основной частью любой стандартной заводской гарантии.Он охватывает все детали и системы в автомобиле (буквально от бампера до бампера) за вычетом обычных изнашиваемых элементов, таких как шины и тормоза. Обычно это самая короткая заводская гарантия, это покрытие предназначено для устранения проблем с дефектами, которые, скорее всего, возникнут в первые несколько лет эксплуатации автомобиля. Для дорогих систем, таких как компьютеры и другая электроника в автомобиле, такое покрытие может сэкономить владельцу много денег.
• Трансмиссия : Другая наиболее распространенная часть заводской гарантии, покрытие трансмиссии включает в себя наиболее важные детали для поддержания движения транспортного средства: двигатель, трансмиссию, дифференциалы, трансмиссию и другие механические детали, требующие поворота колес.Это покрытие, как правило, длится дольше всего в стандартной заводской гарантии, гарантируя, что автомобиль будет работать дольше, даже когда истек срок действия комплексного покрытия от бампера до бампера.
• Коррозия / ржавчина : Это специальная часть заводской гарантии, которую почти все автопроизводители включают на определенный период времени и расстояние (хотя некоторые предлагают пожизненную защиту). Для стальных деталей автомобиля (например, панелей кузова) это покрывает ремонт, необходимый из-за ржавчины или износа. Большинство форм этого покрытия покрывают только поверхностную ржавчину, а это означает, что более серьезные формы разрушения, когда ржавчина разъедает металл, обычно не включаются в компенсацию за ремонт.Это покрытие может быть чрезвычайно полезным при движении в холодных или влажных местах или когда автомобиль стареет и начинает накапливаться ржавчина.
• Специальность : Есть много других небольших покрытий, которые автопроизводители используют для защиты важных компонентов автомобиля. Например, почти у всех производителей есть какие-то системы безопасности для подушек безопасности, удерживающих устройств и т.д. модельный ряд отсутствует.
• Секрет : Секретные покрытия, иногда называемые «корректировками политики», в основном представляют собой неофициальные преимущества заводской гарантии, о которых большинство клиентов даже не подозревает. Они варьируются от производителя к производителю и даже в каждом конкретном случае. Как правило, если после истечения срока полной гарантии возникает проблема, эти «секретные покрытия» влияют на репутацию производителя, а это означает, что компания устранит проблему бесплатно, если вы являетесь постоянным покупателем, у других возникают аналогичные проблемы. , или вы разговариваете с нужным человеком по линии обслуживания клиентов.

Важно знать, какие покрытия будет включать ваша заводская гарантия при покупке нового автомобиля. Все автопроизводители различаются не только стандартным комплексным покрытием и покрытием трансмиссии. Вы, вероятно, обнаружите, что дополнительное покрытие, как правило, предназначено для автомобилей, которые производит компания.

Имейте в виду, что каждое покрытие, включенное в заводскую гарантию, будет иметь разное время и предел расстояния. В то время как заводская гарантия будет иметь полное покрытие на новый автомобиль, каждая из них истекает в другой момент.Это также означает, что подержанные автомобили могут иметь частичную заводскую гарантию, при этом остается только гарантия на трансмиссию или специальные покрытия.

Помимо гарантий производителя, большинство заводских гарантий также включают покрытие корректировок, предоставляемое дилерским центром. Эти корректировки могут включать мелкие детали или проблемы, такие как скрипы, выравнивание, утечки и т. Д. Обычно эти корректировки длятся всего несколько месяцев, так как новый автомобиль «обкатывается».

К сожалению, эти корректировочные покрытия ограничены этим конкретным дилерским центром, а это означает, что вы не сможете получить покрытие ремонта где-либо еще.Как правило, это не проблема, если вы не покупаете машину далеко от дома и не обнаруживаете мелких проблем, которые необходимо исправить.

В конце концов, срок действия всех гарантийных обязательств производителя и гарантийных обязательств истечет, что приведет к полному прекращению заводской гарантии. Когда это произойдет, вам нужно будет рассмотреть варианты расширенной гарантии или рассмотреть возможность отказа от покрытия, если вы считаете, что более рентабельно оплачивать ремонт из собственного кармана.

Что на самом деле покрывает заводская гарантия?

Такие термины, как «от бампера к бамперу» и «всеобъемлющий», могут затруднить понимание того, на что именно распространяется заводская гарантия, а на что нет.Это особенно верно в отношении других гарантий, таких как гарантия на трансмиссию, которая распространяется только на определенные детали транспортного средства.

К счастью, заводские гарантии позволяют легко найти, что входит, а что нет, если вы знаете, где искать. Лучший способ найти эту информацию — просмотреть список включений и исключений:

• Включения : список всего, на что распространяется гарантия. Этот список позволяет легко проверить, какие части на самом деле покрыты, без каких-либо затруднений.В специальных гарантийных покрытиях, включающих только несколько деталей или систем автомобиля, обычно используются списки включения, а не комплексные покрытия. В большинстве списков детали делятся на системы или области, такие как интерьер, двигатель или трансмиссия.
• Исключения : В отличие от списков включения, исключения — это просто то, что исключается из покрытия. Эти списки чаще встречаются с исчерпывающими гарантиями, где легче просто перечислить то, что не учтено. В этом случае можно с уверенностью предположить, что все, что не входит в список исключений, покрывается.Подобно включениям, этот тип списка позволяет легко проверить, чего вам следует ожидать от гарантии.

Помимо включений и исключений, вы также можете посмотреть объем гарантии, чтобы понять, чего вам следует ожидать:

• Причины : Хотя заводские гарантии обычно ограничиваются дефектами, вызванными автопроизводителем, это Не мешает взглянуть на утвержденные причины в деталях гарантии. Некоторые покрытия или дополнительные льготы могут включать дополнительные причины, по которым заводские гарантии конкурентов не включаются.Время от времени производители также включают другие причины в свои «секретные» покрытия в зависимости от обстоятельств.

Покупка заводской гарантии

К счастью, процесс покупки заводской гарантии прост и понятен: вы получаете ее вместе с автомобилем. Фактически, большинство людей даже не осознают, что получают заводскую гарантию при покупке нового автомобиля.

Автопроизводители и дилеры работают с ценами на автомобили с учетом заводских гарантий. Это означает, что вы, по сути, платите за гарантию за счет стоимости самого автомобиля и процентов, которые вы платите по автокредиту.

К счастью, такая договоренность не так плоха, как оплата заводской расширенной гарантии, поэтому стоит потратить некоторое время на то, чтобы подумать, нужна ли расширенная гарантия, если первоначальное покрытие еще не истекло. Большинство заводских расширенных гарантий просто продлевают срок действия покрытия, а это означает, что вы не получите ничего дополнительного в отношении возмещения затрат на ремонт или дополнительных услуг.

Покрытие ремонта

Когда дело доходит до фактического использования гарантийного покрытия для сокращения или устранения затрат на ремонт, заводские гарантии легче использовать, чем расширенное или автострахование, если вы обратитесь в авторизованный ремонтный центр и у вас возникнет проблема / деталь на это распространяется гарантия.

Хотя обычно не существует официального процесса подачи претензий для утверждения ремонта, гарантия может не покрывать расходы по ряду причин:

• На ремонт не распространяется гарантия.
• Гарантия не распространяется на причину проблемы.
• Регулярное техническое обслуживание не проводилось.
• Проблема возникла из-за модификации автомобиля.

Основная проблема при проведении ремонта заключается в том, «одобрит» ли автопроизводитель ремонт.Поскольку вы не платите из своего кармана за ремонт, автопроизводитель должен возмещать расходы дилерским центрам и утвержденным ремонтным предприятиям; в противном случае они просто возьмут на себя расходы, а это не лучший способ ведения бизнеса.

Процесс утверждения дефектов, на которые распространяется гарантия, довольно прост. Однако, если проблема выходит за рамки гарантии, производитель может отказать в оплате ремонта. Зная об этом, дилерский центр или ремонтная мастерская могут вообще отказаться от работы, потребовав от вас найти другое место и (скорее всего) оплатить ремонт самостоятельно.

Это самое большое ограничение заводских гарантий и частая причина, по которой многие владельцы транспортных средств предпочитают включать расширенную гарантию или страховку на ремонт автомобилей в свое общее покрытие. Расширенное покрытие позволит утверждать больше ремонтов, увеличивая их стоимость в большем количестве ситуаций.

Обеспечение гарантии

Автопроизводители, как правило, довольно строги в отношении обращения с автомобилем и его обслуживания для обеспечения гарантийного покрытия. Таким образом, производитель защищает себя от проблем, которые он не контролирует и за которые ему не нужно платить.

Если владелец транспортного средства радикально модифицирует транспортное средство, например, такие модификации могут не быть покрыты, если что-то напрямую связанное с этим пойдет не так. Хорошая новость в том, что большинство модификаций не аннулируют гарантию полностью. Автопроизводитель, скорее всего, просто откажется от освещения конкретной проблемы.

Некоторые производители также ожидают или рекомендуют определенный график технического обслуживания. Соблюдение этого графика позволит поддерживать транспортное средство в состоянии, необходимом для использования заводской гарантии, не беспокоясь об отказе в покрытии.

Имейте в виду, что техническое обслуживание, скорее всего, необходимо будет проводить в дилерском центре или в утвержденном автосервисе, чтобы автопроизводитель знал, что работа сделана правильно и с использованием запчастей OEM.

Затраты на текущее обслуживание

Основным недостатком, с которым сталкивается большинство людей при использовании любой автомобильной гарантии, является отсутствие покрытия для текущего обслуживания. Легко предположить, что на типичные вещи, такие как замена масла, распространяется гарантия, но заводские и расширенные гарантии в этом отношении не оправдывают себя.

Причина этого проста: регулярное обслуживание тысяч автомобилей слишком дорого для автопроизводителей и сторонних поставщиков.Гарантии рентабельны только в том случае, если проблемы возникают только у нескольких автомобилей. Поскольку регулярное техническое обслуживание — это то, что должно быть в каждом автомобиле, затраты могут быстро возрасти.

Тем не менее, надлежащее обслуживание необходимо для поддержания транспортного средства в рабочем состоянии и в соответствии с требованиями завода в отношении гарантийного покрытия. Вы можете использовать самодельный подход для небольших задач по техническому обслуживанию, но затраты на регулярное обслуживание через местное представительство могут окупиться, чтобы все работало.

GettyImages

Большинство заводских гарантий не предлагают или ограниченную помощь в случае серьезных повреждений и ржавчины.

Заводские гарантии и другие гарантии

Если вы покупаете новый автомобиль, вы можете достичь момента, когда продавец начнет говорить о других вариантах гарантии. Хотя может показаться, что вы можете заменить заводскую гарантию на другую, это не так. Вместо этого вы можете добавить другие гарантии или заменить заводское покрытие только по истечении срока его действия.

Полезно знать, какие еще типы гарантии существуют и чем они отличаются от заводской гарантии.Таким образом, если вы действительно хотите изменить покрытие, вы будете точно знать, какие варианты могут быть вашим лучшим выбором или наиболее подходящими для нужд ремонта вашего автомобиля.

Заводские гарантии и расширенные автомобильные гарантии

Заводские гарантии чаще всего сравнивают с расширенными гарантиями, поскольку они схожи и, как правило, следуют одна за другой. По истечении заводской гарантии (или если она не обеспечивает требуемого покрытия) расширенная гарантия является наиболее логичной альтернативой для рассмотрения.

На первый взгляд, расширенные гарантии очень похожи на заводские гарантии.У них есть определенный срок службы (в годах и пробеге) и список включений и / или исключений, которые определяют покрываемые детали. Все расширенные гарантии также имеют определенные условия, в которых они применяются.

Эти поверхностные сходства, однако, не отражают реальность того, как работают расширенные гарантии. Фактически, на самом деле существует два разных типа расширенных гарантий, которые вы можете рассмотреть, когда хотите расширить покрытие:

• Заводские расширенные гарантии : Что происходит, когда ваша заводская гарантия заканчивается, но вы не хотите жертвовать основным дефектом покрытие? Большинство производителей фактически предлагают возможность продлить заводское покрытие еще на несколько лет и / или миль за дополнительную плату.Заводская расширенная гарантия аналогична первоначальному покрытию и распространяется на те же детали с новым сроком действия. В некоторых случаях это может быть хорошим способом расширить покрытие при сохранении низких расходов, поскольку не так много дополнительных льгот или услуг, которые могут увеличить стоимость.
• Контракты на обслуживание транспортных средств : Контракты на обслуживание транспортных средств, также известные как расширенные гарантии третьих лиц, вообще не заключаются производителем. Вместо этого другая компания выступает в качестве администратора, то есть они будут платить ремонтной мастерской или представительству за ремонтные работы.Если вы ищете расширенную гарантию, использование стороннего маршрута может быть хорошей идеей, поскольку поставщики предоставят вам больше возможностей и дополнительных льгот, если вам нужны дополнения, такие как помощь на дороге, бесплатные услуги буксировки, возмещение стоимости отеля и многое другое в экстренных случаях. возникает ситуация.

Расширенные гарантии не заменяют заводскую гарантию, пока действует гарантия производителя. Вы можете заменить гарантию по истечении срока ее действия или купить расширенную гарантию в дополнение к существующему покрытию.

Основные различия между заводской гарантией и расширенной гарантией включают:

• Поставщик : Заводские гарантии исходят только от завода-изготовителя. Любая гарантия от стороннего поставщика, которая объявляет заводской гарантией, является лишь некоторой формой расширенной гарантии. Как правило, все новые автомобили поставляются с некоторым набором заводских гарантий, покрывающих автомобиль на любые дефекты или ошибки, которые могут быть сделаны во время его постройки. По большей части заводские гарантии не включают отзыв.
• Диапазон покрытия : Автопроизводители справедливо придерживаются различных типов заводских гарантий, которые они предлагают. Помимо стандартных гарантий на переход от бампера к бамперу и трансмиссии, не так много разнообразия дополнительных услуг, таких как покрытие перфорации. Расширенные гарантии от сторонних поставщиков имеют то преимущество, что предлагают больше вариантов тарифных планов, которые клиенты могут выбрать в соответствии с конкретными потребностями своего автомобиля.
• Объем разнообразия : Заводские гарантии чрезвычайно ограничены в отношении типов ремонта и причин, которые они покрывают.Если проблема не связана с дефектом, заводская гарантия вряд ли окупится. Расширенные гарантии варьируются от плана к плану, но, как правило, они более широки по причинам, которые они покрывают.
• Ограничения : Существует множество ограничений, как заводских, так и расширенных гарантий в отношении того, когда и где вы можете отремонтировать свой автомобиль. Имея заводские гарантии, у большинства автопроизводителей есть список сертифицированных автосервисов и дилерских центров, которые они автоматически утвердят заранее. Это может ограничить ваши возможности ремонта, но это хороший способ убедиться, что квалифицированные специалисты будут выполнять одобренные заводом-изготовителем работы с запчастями OEM.У поставщиков расширенной гарантии могут быть аналогичные списки, но большинство ремонтных предприятий не так привязаны к производителю, как дилерские центры.
• Цена : В то время как заводская гарантия включена в стоимость автомобиля, большинство расширенных гарантий оплачиваются дополнительно. Например, сторонние гарантии имеют фиксированную стоимость в соответствии с продолжительностью покрытия, которую вы обычно платите ежегодно или ежемесячно. За расширенные гарантии производителя также взимается дополнительная плата, если вы не покупаете подержанный автомобиль и страховое покрытие одновременно.

Многие люди находят сторонние расширенные гарантии привлекательными, поскольку они, как правило, предлагают больше, чем заводские опции. Легче выбрать план, соответствующий вашим потребностям, поскольку есть несколько вариантов покрытия на выбор.

Если вы хотите получить расширенную гарантию, мы рекомендуем изучить ваши варианты, прежде чем принимать решение. Есть много поставщиков расширенной гарантии, и некоторые из них лучше, чем другие.

Количество поставщиков, однако, позволяет легко найти надежного поставщика, который предлагает действительно необходимое покрытие.Если вы ищете хорошее место для начала, мы предлагаем проверить один из планов гарантии CarShield, который может сэкономить вам тысячи долларов в случае выхода из строя вашего автомобиля.

Заводские и дилерские гарантии

Покупка автомобиля в дилерском центре обычно является несложным процессом, когда речь идет о гарантийном покрытии. Большинство дилерских центров просто предлагают стандартную гарантию производителя, поэтому нет необходимости в исследованиях или принятии решений, если вы довольны маркой и моделью автомобиля.

Однако некоторые дилерские центры выделяются своей собственной гарантией. Во многих случаях гарантия дилера заменяет или дополняет заводское покрытие в зависимости от соглашения, заключенного между представительством и автопроизводителем.

Детали дилерской гарантии зависят от конкретного дилера, но есть несколько универсальных истин, когда дело доходит до сравнения двух типов:

• Гарантия дилерского центра может быть подтверждена самим дилерским центром .Это означает, что завод не будет участвовать в покрытии затрат на конкретный ремонт механических частей. Если вы выполняете работу бесплатно с гарантией дилерского центра, счет оплачивается самим дилером. Однако это не всегда установка.
• Гарантии дилерского центра могут фактически быть расширены замаскированными . Это нечасто, но некоторые дилерские центры предлагают гарантии, поддерживаемые сторонними администраторами, то есть дилерские центры действуют как брокеры. Дилерский центр может рекламировать гарантию как «заводское покрытие», но, скорее всего, действует как расширенная гарантия третьей стороны, которая существует поверх гарантии производителя.
• Гарантия дилера часто превышает заводскую . Опять же, это не всегда так, но дилерские центры могут привлекать новых клиентов, предлагая более широкий охват. Есть основания ожидать, что вы найдете лучшие списки включений, более длительные ограничения и больше дополнительных преимуществ с гарантией дилерского центра.
• Гарантии дилеров различаются по качеству . Основным недостатком гарантии для дилерского центра является разница в качестве. Качество любой гарантии зависит от спонсора: компании, которая берет на себя расходы и / или ремонт.Многие дилеры имеют хорошую репутацию и ставят обслуживание клиентов на первое место, но это не всегда верно. Перед тем, как купить у него автомобиль, стоит изучить вопрос о дилерском центре.
• Гарантии дилерского центра могут ограничивать количество мест ремонта . В гарантиях обычно указывается, где можно и где нельзя отремонтировать автомобиль, чтобы покрыть расходы. Автопроизводители и сторонние поставщики достаточно велики, чтобы иметь большие сети принятых ремонтных предприятий. С другой стороны, отдельным дилерским центрам может потребоваться ограничить допустимые места ремонта.

Гарантии дилерского центра могут предлагать несколько дополнительных или льгот по сравнению со стандартной заводской гарантией, но важно знать особенности гарантии. Знание того, откуда на самом деле приходит гарантия, с точки зрения администратора, поможет вам оценить надежность поставщика. Эти детали также упростят использование покрытия, если и когда придет время.

Заводские гарантии и гарантии CPO

Часто возникает вопрос, покрывается ли заводская гарантия на подержанный автомобиль.Если первоначальная гарантия еще не истекла, на большинство подержанных автомобилей не распространяется действие гарантии. Единственное другое исключение — это сертифицированные подержанные (CPO) автомобили, на которые распространяется какое-то новое гарантийное покрытие.

Почти все автопроизводители имеют какую-то сертифицированную программу подержанных автомобилей, по которой они берут подержанные автомобили, проверяют, что они все еще работают, а затем продают их снова с новой гарантией.

Программа этого типа призвана дать вам больше уверенности при покупке подержанного автомобиля. Когда вы покупаете подержанный автомобиль, трудно понять, в каком он состоянии и какие проблемы могут возникнуть.Всегда есть шанс, что вы покупаете транспортное средство, которое потребует серьезного ремонта.

Сертифицированные программы б / у исключают обычные риски покупки, используемые в процессе проверки. У каждого автопроизводителя свой процесс проверки, но почти все они достаточно тщательны, чтобы проверить самые важные системы автомобиля.

Большинство программ CPO также ограничивают подходящие транспортные средства только для автомобилей возрастом пару лет и с небольшим пробегом на двигателе.Более того, автомобиль CPO также будет поставляться с новой гарантией, которая полностью заменяет исходное заводское покрытие. Это означает, что вам не придется выбирать между заводской гарантией и гарантией CPO. Вместо этого:

• Для большинства автопроизводителей особенности гарантии для такие же, как и для заводского покрытия , так что это в основном похоже на нажатие кнопки сброса.
• Гарантия CPO — это не то же самое, что расширенная гарантия , поскольку вы не можете купить ее на новый автомобиль, который вы покупаете.
• Заводская гарантия , расширенная гарантия и гарантия CPO от производителя могут быть одинаковыми с точки зрения включений / исключений и продолжительности.

Как и гарантия на новый автомобиль, покрытие CPO обычно включается в стоимость автомобиля. Это означает, что вы не будете решать, нужна вам гарантия или нет; это просто есть. Это также означает, что вы можете платить проценты на гарантийную стоимость, которая включена в окончательную цену, если вы берете ссуду.

Если вы ищете подержанный автомобиль, то для начала стоит изучить программу CPO автопроизводителя.Поскольку гарантия CPO, скорее всего, будет соответствовать исходному заводскому покрытию, вы получите такое же покрытие для автомобиля, который достаточно новый, чтобы избежать наиболее распространенных проблем износа.

Заводские гарантии по сравнению с автострахованием

Еще одно распространенное и неправильное предположение, которое часто имеют владельцы транспортных средств, заключается в том, что автострахование оплачивает ремонт транспортных средств. Хотя некоторые полисы автострахования покрывают расходы на ремонт после аварий и других происшествий, они применяются не во всех случаях.

Фактически, существует несколько различных видов автострахования, некоторые из которых не имеют никакого отношения к ремонту транспортных средств.К типам, которые действительно относятся:

• Столкновение : Этот тип страхования покрывает базовый ремонт в случае столкновения с автомобилем или другим объектом (например, стеной). Уникальность этого покрытия заключается в том, что оно покрывает расходы на ремонт, если вы виноваты, то есть вы в первую очередь стали причиной аварии. Если вы не виноваты, то страховка другого водителя (-ей), скорее всего, покроет расходы.
• Комплексный : Комплексное автострахование не ограничивается простыми столкновениями, оно защищает ваш автомобиль от повреждений, вызванных другими неконтролируемыми инцидентами.Пожар, наводнение, вандализм, град, падающие камни и деревья обычно покрываются этим типом автострахования. Опять же, комплексное страхование не распространяется на механические поломки или износ, который развивается по мере старения транспортного средства.
• Glass Coverage : Это дополнительное страховое покрытие, специально предназначенное для повреждений, нанесенных стеклам транспортного средства. По сути, в любое время, когда стекло необходимо отремонтировать или заменить, эта страховка покроет ущерб.

Существуют и другие полисы автострахования, не связанные с ремонтом транспортных средств:

• Ответственность : это основная форма страхования, необходимая для легального вождения вашего транспортного средства.Он покрывает материальный ущерб, медицинские вопросы или судебные издержки. Он платит деньги другим людям, чтобы вы не платили из кармана.
• Личная защита от травм : Если кто-либо в вашем автомобиле получил травму во время аварии (включая вас), эта страховка возместит медицинские расходы. Некоторые политики также покрывают потерю заработной платы и другие случайные расходы, если у вас длительный период восстановления, который уводит вас от работы.
• Страхование незастрахованных автомобилистов : Попасть в аварию по вине незастрахованного автомобилиста может быть сложно, когда дело доходит до покрытия расходов.Страхование незастрахованных автомобилистов покрывает вас в этих обстоятельствах, оплачивая автомобильные, медицинские или юридические расходы, которые в противном случае вам пришлось бы оплачивать из собственного кармана. Существует также недостаточно застрахованных страхование автомобилистов на случай, когда другой водитель имеет страховку, но не имеет надлежащего покрытия.

Важно понимать, что большинство автострахований не покрывают те же проблемы, что и базовая заводская гарантия. Если возникнет проблема, связанная с производственным процессом или материалами, страховка не сработает.

Также практически нет покрытия для механических проблем, которые возникают неожиданно. В этом случае необходим другой вид страхования:

• Механическая поломка : Иногда известная как страхование ремонта автомобилей , страхование механической поломки (MBI) оплачивает ремонт, не вызванный происшествиями, такими как несчастные случаи. План MBI аналогичен расширенной гарантии, охватывающей больше, чем заводские гарантии, но регулируется страховой отраслью.

План MBI — популярный выбор для владельцев транспортных средств, которые хотят чего-то сверх заводской гарантии, но не хотят действительно расширенной гарантии.Даже если вы не откажетесь от заводского покрытия, существует много различий между гарантиями производителя и расширенными гарантиями и покрытием MBI:

• Страхование от механических поломок может быть продано только через лицензированного страховщика или брокера . Как и заводские гарантии, единый источник страхования упрощает оценку репутации поставщика. Однако страховая компания не может быть полностью сосредоточена на автомобильных потребностях, как производитель автомобилей.
• Плата за тарифный план MBI vs.заводская гарантия отличается . План MBI аналогичен другим страховым полисам; вы платите ежемесячный взнос. Эта премия будет действовать в течение всего срока действия плана MBI до истечения срока его действия. Поскольку заводская гарантия включена в стоимость автомобиля, вы оплачиваете страховое покрытие производителя авансом, даже через автокредит.
• Страхование от механической поломки обычно ограничивается новыми автомобилями . Как и заводские гарантии, большинство планов MBI ограничиваются новыми автомобилями.Некоторые планы имеют более короткие периоды ограничения (например, менее пяти лет или 100 000 миль) или могут ограничивать квалификационные требования, которым должно соответствовать транспортное средство, чтобы соответствовать требованиям. Однако некоторые страховые компании предлагают специальные планы страхования для старых или классических / старинных автомобилей.
• Страхование механической поломки и договоры на обслуживание автомобилей разные . MBI и расширенные гарантии схожи по объему покрытия, но большинство поставщиков расширенных гарантий не регулируются. Это означает, что вы можете обнаружить, что некоторые провайдеры менее авторитетны или заслуживают доверия, чем другие.

Ценна ли заводская гарантия?

Поскольку вы получаете заводскую гарантию на любой новый автомобиль, трудно сомневаться в том, требуется ли это покрытие или нет. Он не нужен для легального вождения, то есть вы можете управлять автомобилем, даже не используя гарантию. Однако его ценность для вас — это совсем другая история.

Заводская гарантия позволяет сэкономить на ремонте механики. Это во многом зависит от того, какие проблемы вы испытываете и на что распространяется гарантия, но есть много ситуаций, когда новые владельцы автомобилей будут ценить помощь.

Вот некоторые из этих ситуаций:

• Существуют серьезные дефекты, которые обычно мешают новым автомобилям.
• Автомобиль имеет проблемы с дорогими компонентами, например, с электрическими системами.
• Марка и модель автомобиля уже давно нуждались в обслуживании.
• Автопроизводитель предоставляет дополнительные льготы с заводской гарантией, например помощь на дороге.
• Вы покупаете подержанный автомобиль, на который уже распространяется заводская гарантия.

Как и любая гарантия, заводское покрытие полезно только тогда, когда есть необходимость сэкономить.Другими словами, если с автомобилем не что-то не так, вы не заметите экономию денег на гарантии. Вот почему некоторые владельцы могут даже не знать о своей заводской гарантии.

Хорошая новость в том, что вы не теряете деньги, не используя заводскую гарантию. В отличие от расширенных гарантий, которые будут стоить дополнительно и которые можно пропустить, стандартная гарантия, поставляемая с автомобилем, не увеличивает окончательную цену. Так что, по крайней мере, вы можете использовать или не использовать гарантию, не повредив свой кошелек.

GettyImages

Классические и антикварные автомобили представляют собой уникальную проблему для заводских гарантий, поэтому другие альтернативы, такие как автострахование, лучше.

Как найти подходящую заводскую гарантию

Мы никогда не рекомендуем покупать автомобиль только на заводскую гарантию, но если вы столкнетесь с необходимостью выбора между различными автопроизводителями и моделями, гарантийное покрытие — это хороший момент.Что еще более важно, сравнение заводских гарантий также является хорошим способом сравнения различных автопроизводителей.

Гарантии — это показатель доверия компании к своей продукции. Как правило, чем дольше гарантия, тем выше уровень доверия. Хотя многие автопроизводители придерживаются стандартного срока гарантии, есть несколько компаний, которые привлекают клиентов более длительным сроком гарантии.

Даже если вы не покупаете новый автомобиль только на заводскую гарантию, все равно стоит провести предварительное исследование.Таким образом, вы будете знать, чего ожидать от гарантии и производителя, задолго до того, как вам действительно понадобится использовать покрытие в непредвиденной чрезвычайной ситуации.

Сценарии покупки

По сравнению с расширенными гарантиями, существует не так много различных ситуаций, в которых вы можете оказаться при изучении заводских гарантий. Новые и подержанные автомобили — единственные автомобили, на которые действует весь набор гарантийных обязательств под заводским покрытием. Для более длительных гарантий, особенно гарантий на трансмиссию, также может быть оставлено частичное покрытие для подержанного автомобиля.

Новый автомобиль

На любой новый автомобиль, выставленный в автосалоне, вероятно, будет распространяться та же гарантия производителя, что и на любой другой автомобиль в модельном ряду компании. В результате довольно легко определить, какое гарантийное покрытие будет предоставляться с новым автомобилем. Если вы найдете информацию о стандартной гарантии компании, у вас будет большая часть необходимой информации.

Единственная проблема, связанная с поиском подробной информации о гарантии на интересующий вас автомобиль, заключается в том, имеет ли автопроизводитель другое покрытие для этой конкретной модели.Это редко, но некоторые компании используют разные термины для уникальных моделей, таких как гибриды или электромобили, которые отражают уникальные потребности самой модели.

Если вы пытаетесь найти новый автомобиль и хотите включить заводские гарантии в свой процесс принятия решений, лучшие гарантии прямо с завода включают:

• Срок гарантии стандартного или выше среднего (время и расстояние).
• Большой список включенных в гарантию трансмиссии.
• Полезные покрытия, выходящие за рамки полной гарантии и гарантии на трансмиссию, например, гарантия безопасности.
• Дополнительные льготы или услуги, выходящие за рамки основных гарантий.

Заводская гарантия — это хорошая возможность получить больше, чем просто стандартные комплексные гарантии и гарантии на трансмиссию. Не все автопроизводители добавляют дополнительную ценность в виде других покрытий или дополнительных льгот, но те, которые делают, могут стоить дополнительного внимания, если вы можете найти модель в линейке.

Подержанный автомобиль

Покупка подержанного автомобиля — непростая ситуация с заводской гарантией.Большинство стандартных покрытий могут быть переданы новому владельцу, но оставшийся срок каждой гарантии будет варьироваться в зависимости от возраста и использования транспортного средства. Это означает, что вы можете найти несколько автомобилей одной марки и модели с разными оставшимися гарантиями.

Что еще более важно, покупка подержанного автомобиля — это возможность решить, нужна ли вам расширенная гарантия или нет. В общем, вы можете обнаружить, что оставшаяся заводская гарантия недостаточно хороша или недостаточна для того, чтобы обеспечить желаемое покрытие для подержанного автомобиля.

С учетом сказанного, вы можете включить условие заводской гарантии в свой поиск, чтобы найти то, что имеет оставшееся заводское покрытие, которое вам нужно. Для подержанных автомобилей ищите оставшуюся заводскую гарантию, которая:

• действительно может быть передана новому владельцу.
• Осталось не менее года и / или 10 000 миль на покрытие, подобное бамперу.
• Срок действия трансмиссии составляет два года и / или 25 000 миль или более.
• Лучше, чем варианты расширенной гарантии, которые вы, возможно, рассматриваете.

Как правило, на более новые подержанные автомобили (все автомобили младше трех лет с пробегом менее 35 000 миль) с большей вероятностью будет оставлена ​​заводская гарантия полностью или частично. Более старые автомобили (возрастом от трех до восьми лет с пробегом менее 100 000 миль), вероятно, будут иметь частичное покрытие.

Автомобили с большим пробегом

Автомобили с пробегом более 50 000 миль редко будут иметь полную заводскую гарантию, если вы покупаете подержанный. Почти на все автомобили с этим знаком больше не распространяется полная гарантия.Как и в случае с новыми подержанными автомобилями, это означает, что вам, вероятно, придется сопоставить существующую заводскую гарантию со стоимостью новой расширенной гарантии.

Автомобили с большим пробегом часто оказываются там, где начинают проявляться проблемы износа. Поскольку заводская гарантия не покрывает эти проблемы, могут потребоваться такие альтернативы, как расширенная гарантия или страхование ремонта автомобиля, чтобы вам не пришлось платить из своего кармана за любые серьезные проблемы, которые неожиданно выходят из строя.

Хотя мы обычно рекомендуем приобрести дополнительное покрытие или замену, существующей заводской гарантии может хватить, если:

• Срок действия гарантии на трансмиссию составляет не менее года и / или 10 000 миль.
• Гарантия на определенные системы, например функции безопасности, не ограничена.
• Автопроизводитель предлагает возможность продления комплексной гарантии и гарантии на трансмиссию по невысокой цене.

Если вам нужно дополнительное покрытие, а автопроизводитель не предлагает доступный вариант продления, обратитесь к стороннему поставщику гарантии. Это позволит вам сохранить оставшуюся заводскую гарантию и добавить расширенное покрытие ко всему прочему.

Исследование заводских гарантий

Хотите знать все мелкие детали конкретной заводской гарантии? Изучение заводской гарантии не только дает вам представление о том, чего ожидать от гарантийного покрытия на новый или подержанный автомобиль, но также может помочь вам выбрать между автопроизводителями, если все остальное одинаково между моделями, комплектациями и дополнительными принадлежностями.

Разобраться в основах несложно, но, возможно, вам будет сложнее понять особенности, необходимые для выбора между разными автопроизводителями, если вы еще не выбрали конкретную модель.В этом случае, чтобы получить эту информацию, нужно предпринять несколько шагов. Фактически, просмотр различных ресурсов даст вам лучшее понимание гарантии, чем может предоставить только веб-сайт автопроизводителя.

Заводские веб-сайты

Мы избегаем начинать с веб-сайтов поставщиков, когда речь идет о расширенных гарантиях, но заводские гарантии — это совсем другое дело. Нет лучшего прямого источника информации, чем производитель, если он позволяет легко найти информацию на веб-сайте или в маркетинговых материалах для конкретной модели.

Вы всегда можете получить информацию в представительстве, но если вам нужно удобство поиска деталей из собственного дома, лучше загляните на веб-сайт автопроизводителя. Большинство автопроизводителей перечисляют основы заводской гарантии, включая информацию о различных типах и сроках действия гарантии.

Это позволяет легко увидеть, насколько всеобъемлющая заводская гарантия на самом деле и как она делит покрытие между бамперами, трансмиссией и другими типами гарантий.

К сожалению, поиск деталей у некоторых автопроизводителей усложняется. Если что-то указано на одной из основных страниц сайта, поищите ссылки, ведущие на материалы по гарантии или руководства по автомобилям, в которых есть раздел о стандартном покрытии.

Разговор с кем-нибудь из службы поддержки клиентов компании или в местном представительстве также дает вам прямой доступ к более подробной информации. Это также хороший способ получить информацию о гарантиях на конкретный автомобиль, если конкретная модель отклоняется от стандартных условий.

Сторонние сайты

Существует множество сторонних ресурсов, которые рассматривают расширенные гарантии и их предоставление, но вы также можете получить объективный взгляд на заводские гарантии при оценке различных автопроизводителей. В отличие от заводских веб-сайтов и представительств, эти ресурсы, как правило, рассматривают гарантии через объектив, что более полезно для потенциальных владельцев транспортных средств, проводящих необходимые исследования.

Фактически, мы используем ряд сторонних сайтов при изучении заводских гарантий на автомобили, которые мы рассматриваем.На этих сайтах, как правило, просматриваются мельчайшие подробности гарантийной информации на веб-сайтах заводов, а дилерские центры могут игнорировать или забывать включать их при информировании вас о деталях стандартного покрытия.

Некоторые из наших любимых ресурсов:

• ConsumerAdvocate: веб-сайт, ориентированный исключительно на подбор читателей с уважаемыми компаниями (и их товарами и услугами). ConsumerAdvocate использует прозрачный подход к оценке поставщиков гарантийных услуг на автомобили. В дополнение к часам и часам исследования компания четко понимает, с кем она работает или рекламирует, и какие шаги она предпринимает в процессе оценки.
• ConsumerAffairs: ConsumerAffairs — это уникальный сайт с обзорами, поскольку он фактически собирает собственные отзывы пользователей о продуктах, услугах и целых брендах или компаниях. Сайт также действует как мост для клиентов и компаний, приглашая их оставить отзывы, ответить на вопросы и иным образом продуктивно взаимодействовать. Это означает, что здесь вы можете найти некоторые личные сведения и опыт взаимодействия с разными поставщиками гарантийных услуг.
• Жизнь на пенсии: не позволяйте названию вводить вас в заблуждение. Да, программа Retirement Living предназначена для людей, готовящихся к пенсии или доживающих до нее.Однако, если вы не попадаете в целевую демографическую группу сайта, отзывы поставщиков услуг по гарантии все равно очень полезны. Нам нравится этот сайт, потому что он хорошо сравнивает конкурентов и выделяет сильные и слабые стороны каждого из них.
• Лучшая компания: Лучшая компания, чем кто-либо другой, показывает миру, как они оценивают компании. Пропуская обычную модель «плати за игру», когда сайты обзоров вынуждают компании тратить больше, чтобы занять более высокое место, Best Company дает понять, как отзывы пользователей, отзывы компании и отраслевой опыт влияют на окончательный рейтинг, включая отзывы о гарантии на автомобили. провайдеры.
• Better Business Bureau: Нет более обширного ресурса, чем Better Business Bureau. BBB хорошо оценивает компании на индивидуальной основе. Хотя вы не найдете слишком много сравнительных обзоров, отдельные списки гарантийных автомобилей — отличный ресурс для поиска местных поставщиков, которым можно доверять.

Лучший способ изучить и сравнить заводские гарантии со сторонних сайтов — это использовать несколько сайтов для всестороннего обзора покрытия. Это означает, что вы получите несколько просмотров одного и того же материала, поэтому важные детали и впечатления не останутся незамеченными.

TheDrive

Нам не привыкать разбираться в сложных, запутанных деталях заводских и расширенных гарантий. Наши подробные обзоры требуют большого исследования, чтобы даже начать оценивать качество различных вариантов для наших читателей.

В результате мы стремимся сделать TheDrive удобным ресурсом для всех, кому нужно честно взглянуть на гарантии. Фактически, именно в этом мы и специализируемся: беспристрастно и внимательно изучаем варианты гарантии как от автопроизводителей, так и от сторонних поставщиков.

Если вы еще не выбрали марку и модель или просто хотите узнать, что конкретные автопроизводители предлагают в наши дни, ознакомьтесь с нашим разделом обзора гарантии. Вы можете найти ряд подробных обзоров и сравнений, в которых мы точно расскажем, чего ожидать и в каких случаях гарантия может оказаться недостаточной.

Вы также можете получить представление о том, как большинство заводских гарантий сочетаются с другими альтернативами, такими как расширенное и страховое покрытие. Итак, даже если вы не покупаете новый автомобиль, наши гарантийные обзоры найдут для вас что-то полезное.

Сравнение автопроизводителей

Легко выбрать автомобиль, исходя из вашего опыта или преданности определенной марке. Если вы какое-то время водите машину, у вас, вероятно, есть один или два фаворита, с которых вы начнете в следующий раз, когда будете искать новый автомобиль. Хотя в этом подходе нет ничего плохого, он может помочь сравнить разных автопроизводителей, особенно тех, о которых вы не слишком много знаете.

Что касается заводских гарантий, сравнение производителей даст вам представление о том, что вы можете получить или потерять с каждым поставщиком.В сочетании с репутацией компании, модельным рядом и другими предложениями вы можете понять, какая компания может предложить вам больше всего.

Нам нравится выходить за рамки заводской гарантии, чтобы получить представление о том, как каждый автопроизводитель обращается со своим покрытием. Вот почему мы также проверяем расширенные гарантии и гарантии CPO при подборе компаний.

Скорее всего, вы узнаете, как автопроизводитель обращается со своими клиентами, предлагая гарантийные предложения. Например, если заводская и расширенная гарантии являются длительными и исчерпывающими (за пределами типичного покрытия от бампера до бампера), это может быть хорошим признаком того, что автопроизводитель учитывает ваши интересы.

Однако, если покрытие невелико, это может означать, что у компании есть подход «зацепить и бросить», когда она в значительной степени игнорирует вас после того, как деньги окажутся в руках.

При сравнении различных автопроизводителей учитывайте следующее:

• Гарантийный диапазон : Как уже говорилось ранее, когда речь идет о диапазоне заводских гарантийных вариантов от любого данного автопроизводителя, обычно не так много вариантов. Производители любят стандартизировать это покрытие, поскольку большинство моделей достаточно схожи по дизайну и конструкции, чтобы пользоваться одинаковым покрытием.Однако вы можете подготовиться к возможной потребности в расширенной гарантии, посмотрев, какие варианты существуют в компании. Например, крупная программа по уходу за автомобилем предоставит вам больше возможностей для рассмотрения в будущем или сейчас, если вы хотите добавить расширенное покрытие с самого начала.
• Репутация : Репутация компании, пожалуй, самый убедительный показатель вашего потенциального опыта работы с ее продуктами и услугами. Автопроизводители не исключение. Помимо репутации производителя качественных автомобилей, вы можете сравнивать различные компании по их гарантийной репутации.Эта репутация во многом основана на предыдущем опыте клиентов, когда им приходилось сокращать расходы на ремонт.
• Источник гарантий : Для того, чтобы все гарантии действительно работали, компания должна подтверждать их. Эта компания, известная как администратор, фактически платит дилерскому центру, ремонтной мастерской или клиенту, чтобы возместить затраты на работу. Что касается заводских гарантий, автопроизводитель почти всегда является администратором, поэтому стоит посмотреть, как каждая компания обрабатывает гарантийное покрытие для покрытого ремонта.Другими словами, является ли процесс быстрым и простым? Могут ли дилеры быстро выполнить ремонтные работы, не дожидаясь длительного процесса утверждения? В случае расширенных гарантий администратором может быть другая компания, которую вам нужно будет изучить, если и когда вы подумаете о добавлении дополнительного покрытия.
• Служба поддержки клиентов : Что происходит, когда вам нужна помощь автопроизводителя? Как вы можете связаться с кем-то, кто будет располагать необходимой вам информацией? Служба поддержки клиентов автопроизводителя принимает разные формы, но по сути остается неизменной.Будь то из дилерского центра, по телефону или по электронной почте, хорошая служба поддержки быстро и полностью удовлетворяет потребности клиентов. По вопросам гарантии служба поддержки клиентов — это прямой доступ к информации, касающейся особенностей покрытия, того, как работает процесс ремонта, и для решения любых возникающих проблем. Если у автопроизводителя нет хорошей поддержки клиентов, вы можете подумать о поиске других вариантов.
• Размер : Размер компании может быть косвенным показателем того, насколько легко будет отремонтировать ваш автомобиль и насколько легко будет отремонтировать ваш автомобиль и какое обслуживание покрывается гарантией.Вам не нужно беспокоиться о том, насколько успешна компания или сколько автомобилей она продает каждый год. Вместо этого посмотрите на количество дилерских центров или авторизованных ремонтных центров, которые указаны в рамках гарантийного покрытия. Например, если у автопроизводителя есть представительства по всему миру, у вас, скорее всего, не возникнет проблем с выполнением работы и гарантией.

Если вы решите потратить время на сравнение разных автопроизводителей, разные ресурсы предоставят вам разную информацию, чтобы сделать окончательный выбор.Веб-сайт автопроизводителя — отличная отправная точка для получения подробной информации о заводской гарантии, которую он предлагает. Сторонние веб-сайты также являются хорошим ресурсом для получения обзорной информации об условиях гарантии и покрытии.

Разговор с человеком тоже никогда не повредит. Хотя основная информация, которую вы можете найти в Интернете, полезна для общего понимания заводской гарантии автопроизводителя, поговорить с кем-нибудь в дилерском центре или через службу поддержки клиентов компании — лучший способ получить подробную информацию или ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть.

В конечном счете, сравнение различных автопроизводителей и их заводских гарантий не является точной наукой. Иногда есть явный победитель с точки зрения объема и продолжительности освещения, но это не всегда так. Вы можете обнаружить, что решение сводится к мелким деталям.

Полезно выбрать, какие аспекты гарантии наиболее важны для вас. Итак, если вам нужен небольшой список исключений или длительная гарантия, обратите внимание на производителей, которые предоставляют стандартное покрытие.

Имейте в виду, что заводская гарантия также должна быть частью вашего процесса принятия решения при покупке нового автомобиля. Сама гарантия не поможет, поэтому качество и возможности автомобиля имеют первостепенное значение.

Дополнения к заводским гарантиям

Несмотря на то, что заводские гарантии входят в стандартную комплектацию всех новых автомобилей, есть несколько вариантов увеличения покрытия, если вы не хотите оставлять его с ремонтом только дефектов. Расширенные гарантии и страхование ремонта автомобилей дадут вам дополнительное покрытие, как правило, в областях, отличных от заводской гарантии, поэтому не будет большого количества дублирования или дублирования.

Расширенные гарантии

Расширенные гарантии часто являются следующим логическим дополнением после истечения заводской гарантии. Важно помнить, что большинство расширенных гарантий отличаются от заводских, поскольку они представляют собой контракты на обслуживание транспортных средств. Это означает, что у них будет другой набор условий, поставщиков и даже порядок рассмотрения претензий, чем при стандартном заводском покрытии.

Самое замечательное в расширенном покрытии — это то, что существует больше вариантов, которые следует учитывать, чем предлагают заводские гарантии, а это означает, что обычно есть что-то, что вы можете добавить, что больше соответствует вашим потребностям.Это особенно верно, если вы выбираете расширенную гарантию от стороннего поставщика.

Другие преимущества включают:

• Оплата отличается . Заводские гарантии включены в стоимость автомобиля, то есть вы платите авансом. С другой стороны, расширенные гарантии имеют общую стоимость, разбитую по годам или месяцам в течение всего срока действия гарантии.
• Вы не исключены из автосалонов и ремонтных мастерских .В то время как заводские гарантии редко ограничиваются в местных точках для завершения ремонта, сторонние поставщики гарантии обычно имеют преимущество, работая с более широким спектром ремонтных предприятий, которые они возмещают за работу.
• Вероятно, вы получите дополнительные льготы . Почти все сторонние поставщики включают дополнения, которых нет в заводских гарантиях. В большинстве случаев эти дополнения удобны, если не потенциально спасают жизнь в чрезвычайной ситуации. Наиболее распространенные льготы включают помощь на дороге, бесплатные услуги буксировки, а также аренду автомобиля или возмещение расходов на поездку.

Купить стороннюю гарантию можно в любое время, но чаще всего ее добавляют после того, как заводская гарантия закончилась. Вы можете обнаружить, что расширенное покрытие заводской гарантии на новый автомобиль предпочтительнее, если вы ожидаете или обнаружите какие-либо проблемы с новым автомобилем.

Страхование от механической поломки

Страхование от механической поломки (MBI), также известное как страхование ремонта автомобиля, представляет собой форму автострахования, которая фактически покрывает расходы при возникновении определенных механических проблем.В отличие от обычного автострахования, для вступления в силу полиса не обязательно происходить несчастные случаи или происшествия.

MBI — популярная альтернатива расширенным гарантиям, поскольку они должны соответствовать определенным правилам, которые защищают потребителя. Эта комбинация, наряду с заводской гарантией, повышает доверие к поставщикам (автопроизводителю и страховой компании).

Другие важные сведения о MBI включают:

• У вас будет франшиза . Страхование не срабатывает до тех пор, пока не будет выплачена определенная сумма, известная как франшиза.Все планы имеют разные отчисления, которые обычно составляют от 0 до 500 долларов.
• Вы платите на ходу . В отличие от расширенных гарантий, которые, как правило, выплачиваются ежегодно (если у поставщика нет ежемесячного плана) или авансом при покупке автомобиля, планы MBI оплачиваются ежемесячно через ежемесячный взнос: установленную сумму, которая выплачивается до тех пор, пока политика истекает.
• Скорее всего, вам возместят расходы . Основное различие между страховкой ремонта автомобиля и заводской гарантией заключается в том, что вы должны заплатить аванс.Помимо франшизы, большинство планов MBI возмещают вам работу, а не услуги дилерского центра или ремонтной мастерской. Таким образом, вы платите из своего кармана вначале, а затем получаете деньги обратно, как только услуга будет одобрена.
• Вы можете отменить в любой момент . При отсутствии юридических требований к плану MBI вы можете отменить его в любой момент. Это означает, что вы не будете зависеть от заводской или расширенной гарантии, которую вам необходимо приобрести полностью.
• Не все автомобили соответствуют требованиям .Как и многие расширенные автомобильные гарантии, автомобили должны соответствовать требованиям MBI. Многие страховые компании отдают предпочтение более новым транспортным средствам, возраст которых не превышает 15 месяцев и пробег двигателя составляет менее 15 000 миль. Однако некоторые поставщики предлагают планы страхования, предназначенные для старых или даже классических автомобилей.

РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ БОЛЬШЕ… МЕНЬШЕ

Сэкономьте 350 долларов на гарантийном плане Endurance с кодом купона: DRIVE350

Переход на заводскую расширенную гарантию — хороший вариант для базовой защиты, но вы можете получить больше и больше сэкономить с Endurance, признанным лучшим поставщиком расширенной гарантии по версии Consumer Advocates, Consumer Affairs, and Retirement Living.

Получите бесплатное предложение

Сэкономьте 350 долларов с кодом купона: DRIVE350

CarShield — провайдер автоматической защиты №1 в США

CarShield оплачивает претензии напрямую выбранной вами ремонтной службе в США или Канаде, сертифицированной ASE-Certified®. В наших контрактах предусмотрены низкие или нулевые франшизы, чтобы избежать стресса для вашего кошелька в критический момент. Никогда не беспокойтесь о том, что после поломки вы окажетесь в затруднительном положенииВсе наши контракты на ремонт транспортных средств включают услуги буксировки для перевозки вас и вашего автомобиля на безопасное место ремонта.

Получите бесплатное предложение

Покрытие новых и старых автомобилей по всей стране

В CARCHEX найдется что-то для всех. У вас есть старая машина? Без проблем. Живете в Калифорнии? Не ошибка. Множество гарантийных планов CARCHEX включают варианты для автомобилей возрастом до двадцати лет с пробегом до 250 000 миль, независимо от существующих или истекших гарантий.Нажмите ниже или позвоните по телефону 1-877-207-3304, чтобы узнать бесплатное предложение.

Получите бесплатное предложение

Часто задаваемые вопросы

В. Как узнать, истекла ли заводская гарантия?

A. Лучший способ получить эту информацию — уточнить у производителя. Вы можете посетить местный дилерский центр или позвонить / отправить электронное письмо в службу поддержки производителя напрямую, чтобы узнать историю своего автомобиля, даже если вы купили его подержанным. Вероятно, вам понадобится VIN автомобиля, чтобы помочь им определить гарантию.

В. Могу ли я продать автомобиль без заводской гарантии?

A. Да. Подержанные автомобили продаются постоянно без заводской гарантии. Даже частичное гарантийное покрытие можно продать. Однако это может быть недостатком, если потенциальный покупатель хочет, чтобы автомобиль был покрыт. В этом случае лучшим вариантом будет переходная расширенная гарантия.

В. Могу ли я купить заводскую гарантию на подержанный автомобиль?

A. Нет. Если оригинальная заводская гарантия не истекла, вы не сможете получить оригинальное покрытие для автомобиля.С другой стороны, расширенные гарантии или страхование ремонта автомобилей могут применяться к подержанному автомобилю, если он соответствует квалификационным требованиям конкретного плана или политики. Обычно это зависит от состояния автомобиля и вашей истории вождения.

В. Что произойдет, когда истечет срок действия моей страховки от бампера до бампера?

A. Вы потеряете полное покрытие, которое включает почти все, что есть в автомобиле, за исключением часто изнашиваемых предметов, таких как шины и тормоза. Если покрытие недавно истекло, у вас, вероятно, останутся другие части заводской гарантии, такие как покрытие трансмиссии, чтобы продлить срок действия наиболее важных частей автомобиля.

В. Меняют ли автопроизводители условия заводской гарантии?

A. Только для новых автомобилей. Автопроизводители меняют заводские условия каждые несколько лет, чтобы соответствовать изменениям в отрасли или тому, что делают их конкуренты. Однако, если у вас есть заводская гарантия, условия будут установлены, а это означает, что покрытие или продолжительность не изменятся для вас неожиданно.

Заводские условия основных производителей

Вот список некоторых из наиболее популярных заводских гарантий и их условий покрытия от бампера до бампера и трансмиссии:

• Гарантия Acura
  • Четыре года / 50000 миль
  • Шесть лет / 70000 миль
• Гарантия Audi
  • Четыре года / 50000 миль
  • Четыре года / 50000 миль
• Гарантия BMW
  • Четыре года / 50000 миль
  • Четыре года / 50000 миль
• Buick Гарантия
  • Четыре года / 50 000 миль
  • Пять лет / 100 000 миль
• Гарантия Cadillac
  • Четыре года / 50 000 миль
  • Пять лет / 100 000 миль
• Гарантия Chevrolet
  • Три года / 36 000 миль
  • Пять лет / 100 000 миль
• Гарантия Chrysler
  • Три года / 36000 миль
  • Lifetime Limited
• Гарантия Dodge
  • Три года / 36000 миль
  • Пожизненная гарантия
• Ford Гарантия
  • Три года / 36000 миль
  • Пять лет / 60000 миль
• Гарантия GMC
  • Три года / 36000 миль
  • Пять лет / 100000 миль
• Honda Гарантия
  • Три года / 36000 миль
  • Пять лет / 60000 миль
• Гарантия Hyundai
  • Пять лет / 60000 миль
  • 10 лет / 100000 миль
• Infiniti Гарантия
  • Четыре года / 60 000 миль
  • Шесть лет / 70 000 миль
• Isuzu Гарантия
  • Три года / 50 000 миль
  • Семь лет / 75 000 миль
• Jaguar Гарантия
  • Четыре года / 50 000 миль
  • Четыре года / 50000 миль
• Jeep Гарантия
  • Три года / 36000 миль 9003 6
  • Lifetime Limited
• Гарантия Kia
  • Пять лет / 60000 миль
  • 10 лет / 100000 миль
• Гарантия Lexus
  • Четыре года / 50000 миль
  • Шесть лет / 70000 миль
• Гарантия Lincoln
  • Четыре года / 50000 миль
  • Шесть лет / 70000 миль
• Mazda Гарантия
  • Три года / 36000 миль
  • Пять лет / 60000 миль
• Mercedes-Benz Гарантия
  • Четыре года / 50000 миль
  • Четыре года / 50 000 миль
• Mercury Гарантия
  • Три года / 36 000 миль
  • Пять лет / 60 000 миль
• Мини-гарантия
  • Четыре года / 50 000 миль
  • Четыре года / 50 000 миль
• Гарантия Mitsubishi
  • Пять лет / 60000 миль
  • 10 лет / 100000 миль
• Nissan Гарантия
  • Три года / 36 000 миль
  • Пять лет / 60 000 миль
• Pontiac Гарантия
  • Три года / 36 000 миль
  • Пять лет / 100 000 миль
• Гарантия Porsche
  • Четыре года / 50 000 миль
  • Четыре года / 50 000 миль
• Гарантия Saab
  • Четыре года / 50 000 миль
  • Пять лет / 100 000 миль
• Гарантия Saturn
  • Три года / 36 000 миль
  • Пять лет / 100 000 миль
• Scion Гарантия
  • Три года / 36000 миль
  • Пять лет / 60000 миль
• Smart Warranty
  • Два года / 24000 миль
  • Два года / 24000 миль
• Subaru Гарантия
  • Три года / 36000 миль
  • Пять лет / 60000 миль
• Suzuki Гарантия
  • Три года / 36000 миль
  • Семь лет / 100000 миль
• Toyota Гарантия
  • Три года / 36000 миль
  • Пять лет / 60000 миль
• VW Гарантия
  • Четыре года / 50000 миль
  • Пять лет / 60000 миль
• Volvo Гарантия
  • Четыре года / 50 000 миль
  • Четыре года / 50 000 миль

ПРОЧИТАТЬ БОЛЬШЕ

Глоссарий автомобильных условий расширенной гарантии

Изучая покупку автомобиля с расширенной гарантией, вы встретите некоторую терминологию, которая может быть вам незнакома.Вот несколько общих терминов, которые вам нужно знать, когда вы исследуете расширенную автомобильную гарантию.

Администратор: Это компания, которая по контракту обязана выполнять свои обязательства по контракту с расширенной гарантией; они разрешат и оплатят дилеру или ремонтному предприятию ремонт вашего автомобиля. Администратор работает с ремонтной службой, чтобы убедиться, что ваша претензия обработана должным образом. Поскольку они являются компанией, которая оплачивает вашу претензию, их финансовая устойчивость является наиболее важным фактором при выборе гарантийной компании.

Совет: Компания, продающая вам расширенную гарантию, часто не является администратором. Важно знать, кто несет ответственность за оплату ваших требований, и ознакомиться с историей этой компании. Warranty Direct является администратором всех продаваемых ими покрытий.

Гарантия на авто: См. Расширенная гарантия.

Основная гарантия: Особые условия, установленные каждым производителем для ремонта автомобилей в течение определенного пробега и / или периода времени.Гарантия распространяется на все детали, установленные на заводе и многие детали, установленные дилером.

Better Business Bureau (BBB): Better Business Bureau (BBB) ​​долгое время было средством, которое потребители использовали для исследования компании. Для участия в программе BBB Online Reliability Program компания должна иметь удовлетворительный отчет о рассмотрении жалоб, согласиться на участие в программе саморегулирования рекламы BBB, согласиться соблюдать Кодекс деловой практики BBB в Интернете и согласиться на разрешение споров. с BBB.Большинство компаний, участвующих в этой программе, ценят свое положение в BBB и, как правило, лучше справляются с жалобами.

Совет: Вы можете найти отчет Better Business Bureau компании, посетив http://search.bbb.org/.

Гарантия от бампера до бампера: Чтобы называть гарантией от бампера до бампера, покрытие должно быть исключительным, то есть в нем будут перечислены только части, на которые не распространяется гарантия. Гарантия на автомобиль от бампера до бампера — это наиболее полное покрытие, которое можно купить.

Сертифицированный автомобиль: Многие автомобили, проданные подержанные или взятые в аренду, сертифицированы производителем. Это означает, что они прошли проверку качества перед продажей. Часто к ним прилагается ограниченная гарантия на трансмиссию. На большинство из них не распространяется расширенная гарантия или гарантия от бампера до бампера. Промышленного стандарта для сертификации не существует. Дилеры и / или производители часто добавляют значительную стоимость сертифицированным автомобилям.

Резервные счета для требований требований: Застрахованный счет, который администратор будет поддерживать для оплаты будущих требований.

Расходные материалы: Детали, такие как шины, аккумуляторы, диски сцепления и щетки стеклоочистителя, на которые обычно не распространяется гарантия.

Гарантия на коррозию: Покрывает ржавчину через перфорацию листового металла. Предлагается в качестве оригинальной гарантии на новые автомобили. Расширенная гарантия не распространяется на коррозию.

Франшиза: Сумма, которую вы должны заплатить ремонтной мастерской за работы во время ремонта автомобиля. Расширенная автомобильная гарантия обычно предлагается с различными вариантами франшизы (100 долларов, 50 долларов или ноль).

Совет: Узнайте, как применяется франшиза. В рамках улучшенной расширенной гарантии франшиза будет применяться за каждый ремонтный визит. Остерегайтесь тех, кто применяет франшизу по частям.

Привод: Компоненты, передающие поток мощности от двигателя к колесам. Компоненты включают сцепление, трансмиссию, приводные валы (или полуоси в переднем приводе), карданные шарниры и дифференциал.

Гарантия на трансмиссию: См. Гарантию на трансмиссию.

Гарантии на выбросы загрязняющих веществ: Руководящие принципы Федеральной гарантии на выбросы загрязняющих веществ основаны на федеральных постановлениях и распространяются на автомобили во всех 50 штатах. На автомобили распространяются два типа гарантии на систему контроля выбросов: «Гарантия на выбросы загрязняющих веществ» и «Гарантия на эффективность выбросов».

В зависимости от штата, в котором вы живете, гарантия на производительность составляет 3 года / 50 000 миль.

Гарантия на дефект в целом соответствует гарантии производителя на все детали (каталитический нейтрализатор и электронный блок управления выбросами (PCM)) на срок до 8 лет / 80 000 миль.Пожалуйста, обратитесь к руководству вашего владельца для получения точной информации о покрытии.

Расширенная гарантия: Договор, защищающий автовладельца от механических поломок и поломок. Расширенные гарантии часто называют контрактами на обслуживание транспортных средств. Гарантия оплачивает покрытый ремонт после истечения срока гарантии производителя.

Политика исключений: См. Раздел от бампера к бамперу.

Серый рынок Транспортное средство: Транспортное средство, не произведенное для продажи в США.S. Они часто не соответствуют стандартам США и не имеют гарантии производителя. На эти автомобили обычно не распространяются расширенные гарантии.

Дополнительное покрытие: План гарантийного покрытия, в котором перечислены детали, на которые распространяется расширенная гарантия. Если компонент или деталь не указаны в списке, они не покрываются.

Дата ввода в эксплуатацию: Дата, когда Транспортное средство было приобретено первоначальным владельцем и выехано с лота, или дата, когда Транспортное средство было введено в эксплуатацию для аренды, демонстрации или других целей.

Lemon Law: Общее определение транспортного средства Lemon Law: Транспортное средство с (a) серьезной, повторяющейся проблемой (ами), которое было выкуплено повторно или цена покупки была пересмотрена с производителем. Затем государство отмечает их как автомобили Lemon Law или Buyback. Эти автомобили не имеют права на покрытие.

Рекомендации по техническому обслуживанию: Это обычное плановое техническое обслуживание, рекомендованное производителем вашего автомобиля для поддержания автомобиля в оптимальном состоянии.К ним относятся такие вещи, как замена масла, настройка, проверка уровней жидкости, вращения шин, углов установки колес, ремней, шлангов и т. Д., Как описано в руководстве пользователя.

Совет: Все контракты на расширенную гарантию требуют, чтобы вы надлежащим образом обслуживали свой автомобиль.

Гарантия производителя: Это стандартная гарантия, с которой поставляется каждый новый проданный автомобиль. Все детали, установленные на заводе, защищены от дефектов. Типичная гарантия производителя составляет 3 года, или 36 000 миль, или 4 года, или 50 000 миль.Информацию о гарантии вы можете найти в гарантийном руководстве вашего производителя или посетите нашу страницу гарантии производителя.

Страхование от механической поломки (MBI): Полис, контракт или соглашение, которые обязываются выполнять или предоставлять услуги по ремонту или замене, или компенсацию за эту услугу, в случае выхода из строя транспортного средства из-за дефекта материалов или навыков. работы или нормального износа, и выдается страховой компанией, имеющей право вести бизнес в Калифорнии.

Покрытие именованных компонентов: См. Дополнительное покрытие.

Гарантия на силовую передачу: Ограниченная гарантия от производителя, которая распространяется на определенные детали двигателя, трансмиссии и трансмиссии вашего автомобиля в сборе. Если какой-либо из этих компонентов выходит из строя во время действия гарантии на трансмиссию, производитель несет ответственность за ремонт. Эти гарантии покрывают только около 25% автомобиля.

Восстановленное Название: См. Утиль.

Отзыв: Когда производитель отзывает произведенные им автомобили обратно в представительство для конкретного ремонта, связанного с незапланированными механическими проблемами и / или проблемами безопасности. Отзыв обычно является добровольным и осуществляется совместно с регулирующим органом Национального агентства безопасности дорожного движения (НАБДД). Они могут исходить от производителя или от НАБДД. Ремонт, выполненный при отзыве, обычно бесплатен для потребителя.

Совет: Щелкните здесь для поиска в базе данных NHTSA.

Ремонтная мастерская: Лицензированная ремонтная мастерская, расположенная в США или Канаде. Сюда входит ваш дилерский центр, местный механик или национальная ремонтная мастерская.

Пособие по аренде: Сумма вам будет возмещена за фактические расходы, понесенные на замену перевозки во время ремонта вашего автомобиля.

Помощь на дороге: Программа, которая предоставляет вам бесплатный номер телефона, по которому можно звонить 24 часа в сутки 365 дней в году.Это помощь при поломке вашего автомобиля или в аварийной ситуации (буксировка, помощь с аккумулятором, помощь при спущенном шине, аварийная блокировка или подача топлива, масла, жидкости и воды)

Титул: Титул, выданный транспортному средству, если страховая компания заявила, что транспортное средство полностью утрачено. Эти автомобили обычно попадали в аварию или наводнение. На эти автомобили не распространяется расширенная гарантия.

Бюллетень технического обслуживания (TSB): Этот бюллетень выпускается производителем транспортного средства и предупреждает автомобильных техников о проблемных областях обслуживания, процедурах ремонта и новых методах обслуживания автомобиля.Тысячи из них выпускаются каждый год.

Совет: Щелкните здесь, чтобы выполнить поиск в базе данных NHTSA, содержащей бюллетени технического обслуживания.

Возможность передачи: Гарантия на автомобиль с расширенной гарантией может быть передана новому владельцу, если автомобиль продается частным образом за умеренную плату. Расширенная гарантия не может быть передана дилеру.

Пособие за прерывание путешествия: В случае, если ваш автомобиль не работает и вызвал задержку в пути, и вы находитесь более чем в 100 милях от дома, это сумма, которая вам будет возмещена в день за рестораны и проживание.

Идентификационный номер автомобиля (VIN): Ваш VIN расположен в нескольких областях и является уникальным 17-значным идентификатором вашего автомобиля. Наиболее распространены:

• На приборной панели со стороны водителя вашего автомобиля
• На страховой карточке
• На название вашего автомобиля
• В регистрационной карточке ТС
• На наклейке внутри двери со стороны водителя

Износ: Защита от износа — это самый высокий уровень защиты, который можно приобрести.Это гораздо более широкий уровень покрытия, чем планы только для механической поломки, предлагаемые где-либо еще.

В большинстве расширенных гарантий «механическая поломка» определяется как дефект деталей и изготовления, поставленных производителем, или дефект, из-за которого деталь не может выполнять функцию, для которой она была разработана. Часто они заявляют, что постепенное снижение эксплуатационных характеристик (износ) не покрывается. Контракты на обслуживание, исключающие износ и истирание, не охватывают ремонт, необходимый из-за того, что характеристики детали постепенно ухудшались из-за нормального износа, если только не произошла механическая поломка.

Чем больше миль пробегает автомобиль, когда возникает необходимость ремонта, тем больше вероятность того, что ремонт потребуется из-за износа детали, а не из-за того, что деталь сломалась из-за ненадлежащего изготовления. Опять же, многие расширенные гарантии не распространяются на изнашиваемые детали.

Перед покупкой расширенной гарантии вам следует внимательно изучить, что покрывается, а что не покрывается, чтобы убедиться, что претензии по износу исключены из покрытия. Обгоревшие или изношенные поршни, клапаны и кольца являются классическими примерами отказов, связанных с износом, которые обычно возникают после длительной эксплуатации автомобиля.Расширенные гарантии, исключающие защиту от износа, обычно со временем обходятся потребителям в тысячи дополнительных затрат на ремонт.

Приведенная выше информация предоставлена ​​WarrantyDirect.com .

Warranty Direct — это потребительское подразделение одного из старейших и крупнейших независимых поставщиков автомобильных гарантий в США. Наш опыт в области автомобильных гарантий не имеет себе равных: мы имеем почти 30-летний опыт, почти 2 миллиона проданных гарантийных контрактов на автомобили и более 500000000 долларов США.00 в оплаченных претензиях. Помимо предоставления гарантии на автомобили непосредственно потребителям, более 2200 производителей, дилеров, банков и кредитных союзов предлагают нашу страховку на рынке. Зачем платить наценку дилера, если вы можете купить аналогичное покрытие прямо у источника?

Глоссарий условий гарантии на автомобили

14 августа 2013 г. — автор

Сьюзи Роджерс

Терминология — Энциклопедия — Глоссарий

Администратор — компания, ответственная за обработку деталей контракта на обслуживание транспортного средства, включая предоставление услуг при предъявлении каких-либо претензий в соответствии с положениями политики.

А.М. Best & Company — ведущая международная компания, которая публикует анализы и рейтинги для более чем 7000 страховых компаний. Основанная в 1899 г., компания A.M. Бест — самый известный оценщик финансового положения страховых компаний, официально признанный Комиссией по ценным бумагам и биржам США и Национальной ассоциацией комиссаров по страхованию. Рейтинги и критерии можно найти здесь.

Гарантия на автомобиль — страхование автомобиля от механической поломки или поломки.Также известен как договор на обслуживание транспортного средства или страхование от механической поломки.

Базовая гарантия — обычно называемая покрытием производителя, она обычно распространяется на все детали автомобиля, за исключением расходных материалов (см. Ниже) и технического обслуживания.

Better Business Bureau (BBB) ​​- В течение долгого времени Better Business Bureau было полезным и авторитетным источником информации о положениях / рейтингах компаний по всей стране. Их рейтинги основаны на количестве жалоб клиентов и на том, как компании их обрабатывают.Просто потому, что многие потребители ссылаются на рейтинг BBB при принятии решения о покупке, компании ценят свое положение на BBB.

Поломка или механический отказ — когда деталь или детали не работают так, как они были предназначены.

От бампера до бампера — также называемое «исключительное» покрытие, это наиболее полный доступный план, охватывающий все элементы на транспортном средстве, кроме тех, которые специально указаны как «исключения».

Сертифицированный автомобиль — Некоторые подержанные автомобили могут быть сертифицированы производителем.Это означает, что они прошли надлежащий осмотр перед продажей. В некоторых случаях ограниченная защита трансмиссии поставляется с подержанным сертифицированным автомобилем.

Расходные материалы — предметы на автомобиле, такие как шины, тормозные колодки и дворники, которые обычно требуют регулярной замены. На эти элементы не распространяется большинство (если таковые имеются) автомобильных гарантий.

Франшиза — указанная в полисе сумма денег, которую страхователь должен платить за каждый покрываемый ремонт.Остаток затрат на ремонт оплачивает поставщик полиса. Типичные суммы франшизы варьируются от 0 до 500 долларов.

Привод , также называемый силовой передачей, представляет собой набор компонентов, которые вырабатывают мощность и передают ее на колеса. Части трансмиссии включают двигатель, трансмиссию, приводной вал, дифференциал и ведущий мост.

Расширенная гарантия — также называемая контрактом на обслуживание транспортного средства или послепродажной гарантией, это покрытие от механической поломки или отказа после истечения срока базовой защиты производителя.Этот полис / план может быть продан производителем, автодилером, администратором или сторонним поставщиком страхового покрытия.

Политика включения — также называется заявленной политикой компонентов или детализированным охватом компонентов. Этот тип политики будет содержать список всех частей, подлежащих ремонту. Никакая часть, не включенная в список, не покрывается.

Лимонный закон — закон, защищающий покупателей недавно приобретенных транспортных средств от того, чтобы они не застряли в автомобиле, испытывая повторяющиеся проблемы, которые привели к «более чем нормальным» механическим поломкам или поломкам.Обычно этот автомобиль может быть возвращен продавцу для полного или частичного возмещения. Эти автомобили не подходят для расширенного покрытия.

Руководство по техническому обслуживанию — сюда входит техническое обслуживание, рекомендованное производителем для поддержания его в надлежащем рабочем состоянии. Может включать интервалы между заменой масла и другое техническое обслуживание жидкости, вращение шин, регулировку углов установки колес и замену шлангов и ремней. Несоблюдение этих правил может привести к аннулированию контракта / политики в случае претензии.

Помощь на дороге — дополнительное преимущество многих контрактов на обслуживание, предусматривающих план действий в чрезвычайных ситуациях на 24/7/365. Чрезвычайные ситуации обычно включают поломку (буксировку), скачок разряженного аккумулятора, доставку топлива или воды, ремонт шин и вскрытие запертого автомобиля.

Правовой титул — Правовой титул, выданный владельцу транспортного средства, которое было повреждено до такой степени, что оно списано как полная утрата, как правило, с потерей рыночной стоимости в размере 75 процентов или более. Эти автомобили не имеют права на расширенное автомобильное покрытие.

Возможность передачи — Любой владелец транспортного средства с расширенным покрытием может передать покрытие на любой автомобиль. Это удобно, когда водители хотят перенести покрытие на новый купленный автомобиль и продать старый.

Идентификационный номер автомобиля (VIN) — — это 17-значный ряд, уникальный для каждого автомобиля. Этот набор букв и цифр описывает характеристики автомобиля, которому он назначен.

Договор на обслуживание транспортного средства — также называется расширенной гарантией, это страховое покрытие, которое предусматривает ремонт покрытых частей, ответственных за механическую поломку или отказ.Эти политики обычно вводятся в действие после истечения срока первоначальной заводской защиты.

Мы постоянно пытаемся добавить больше терминов в наш список, чтобы потребители понимали не только определения, но и термины, перечисленные в их контрактах / политиках. Многие компании используют эти термины, не объясняя их потребителям, которые не всегда понимают терминологию. Наша команда готова помочь вам быть в курсе новостей и условий автомобильной промышленности. Не стесняйтесь, напишите нам, если у вас есть какие-либо предложения или отзывы об этой странице.Будем рады услышать ваше мнение!

Когда начинается расширенная гарантия на подержанный автомобиль?

Когда начинается действие расширенной гарантии на подержанный автомобиль?

Мы знаем, как и многие из вас, что изучение всего, что нужно знать о расширенных гарантиях, может быть трудным для понимания. Что есть что? Когда вы покупаете? У кого вы покупаете? Какие различия вам нужно знать? Какие основные преимущества следует учитывать? Это очень много!

Ну, пристегнись! Мы рассмотрим важную информацию, которую следует учитывать при покупке решения с расширенной гарантией для вашего подержанного автомобиля.Во-первых, давайте узнаем, что есть в сфере гарантий.

Производитель оригинального оборудования (OEM)

OEM или ограниченная заводская гарантия выдается при покупке нового автомобиля. У каждого производителя автомобилей есть индивидуальные правила и условия, которые применяются к их новому автомобилю. Большинство гарантий гарантируют, что в новом автомобиле отсутствуют дефекты материалов и изготовления. Если ремонт считается дефектным, OEM-производитель в большинстве случаев решает проблему. Детали и работа обычно покрываются в течение согласованного периода времени, чаще всего 3 года и 36 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.Чтобы понять условия вашей торговой марки автомобиля, обратитесь к местному дилеру или посетите его веб-сайт для получения информации о гарантии. Обратите внимание на исключения, если таковые имеются.

Сертифицированная гарантия на подержанные автомобили (CPO)

Большинство подержанных автомобилей, приобретенных в автосалоне, поставляются с сертифицированной гарантией на подержанные автомобили. Обычно это означает, что автомобиль прошел строгий набор проверок, проводимых дилерским центром. Гарантия зависит от марки и модели автомобиля. Как и в случае любой гарантии, стоит обратить внимание на ограничения.Обычно ремонт нужно проводить в автосалоне, у которого вы приобрели автомобиль. Эти гарантии обеспечивают спокойствие при покупке подержанного автомобиля в дилерском центре.

Расширенная гарантия

Расширенная гарантия также может называться соглашением об обслуживании, соглашением об обслуживании или контрактом на обслуживание. Расширенная гарантия может быть продана в дилерском центре при покупке нового автомобиля или после покупки в качестве предложения послепродажного обслуживания. Расширенные гарантии будут стоить дополнительно и часто оплачиваются авансом или финансируются вместе с вашим автомобилем.Как и в случае с другими вариантами, существуют положения и условия, в которых прописаны охватываемые и исключенные элементы. Большинство расширенных гарантий предлагается на определенный срок и обычно распространяется на детали и работу.

Страхование от механической поломки (MBI)

MBI — это регулируемый страховой продукт. Он, как и другие планы, покрывает серьезные поломки, которые могут произойти во время владения вашим автомобилем. У политик MBI есть набор условий, которые вы захотите просмотреть, как и другие планы, упомянутые выше.Полисы MBI обычно предлагаются сторонним рынком послепродажного обслуживания вашего нового или подержанного автомобиля. Важное примечание: из-за характера MBI и того, что он предлагается только через страховую компанию, он регулируется страховой отраслью в отношении стандартов и требований.

Никогда не беспокойтесь о серьезных поломках или ремонте

Ни один из вышеперечисленных планов или политик не покрывает ущерб, причиненный водителем, или ремонт повреждений в результате аварии или износа. Этот ремонт покрывается договором об обслуживании или базовой страховкой автомобиля.Ни один из этих планов не следует принимать за базовую страховку автомобиля. Вам нужно будет сохранить страховую защиту на случай аварии. Наличие расширенной гарантии или MBI означает, что вам не придется неожиданно выкладывать сотни или тысячи долларов на ремонт, который время от времени подкрадывается. Большие счета за ремонт могут случиться в худшие времена, и расширенная гарантия может защитить от них.

Когда мне следует покупать расширенную гарантию?

Независимо от того, насколько хорошо построен ваш автомобиль, неизбежно возникнут непредвиденные проблемы.Для многих автомобиль — это спасательный круг. Лучше всего получить расширенную гарантию после истечения срока действия вашего OEM. Это обеспечит постоянную защиту на случай, если потребуется ремонт. Как и в случае любого плана или политики этого типа, вы можете никогда не использовать покрытие, но, конечно, когда и если у вас возникнет неожиданная поломка, это может сэкономить вам тысячи долларов на каждый ремонт. За душевное спокойствие стоит заплатить, если вы не можете позволить себе, чтобы ваш автомобиль вышел из строя.

Когда НЕ требуется расширенная гарантия?

Здравый смысл подсказывает нам, что если вы можете позволить себе отремонтировать свой автомобиль в случае его поломки или необходимости в ремонте, то расширенная гарантия вам может не понадобиться.Другими словами, можете ли вы позволить себе самостоятельно застраховать свою машину? Одна вещь, которую следует учитывать, — это то, насколько трудно понять автомобили и грузовики в наши дни. Между электрическими датчиками, компьютерными компонентами и микрочипами транспортные средства сложнее, чем когда-либо. Многие претензии могут стоить тысячи долларов за один ремонт.

Итак, исходя из рассмотренных выше тем, решение должно сводиться к следующим основным вопросам:
Есть ли на приобретенный вами подержанный автомобиль оставшаяся гарантия OEM?
Насколько склонны к ремонту ваша марка и модель?
Каковы ваши индивидуальные привычки вождения и как они повлияют на ваш автомобиль?
Каковы ваши личные привычки при составлении бюджета и можете ли вы позволить себе ремонт в случае необходимости?

Представляем оливковый

оливковый меняет взгляд водителей на расширенные гарантии. оливковый владеет и управляет оливковым Insurance Solutions. В течение почти 20 лет наша компания и ее дочерние компании обеспечивали покрытие механических поломок автомобилей удобным для потребителей способом. В 2020 году мы запустили gogetolive.com, чтобы вывести наше покрытие и продукты на новый уровень с полностью цифровым предложением, созданным для вас. Мы являемся поставщиком продукции, информированным о потребителях, и стремимся предложить лучший продукт в нужное время и прозрачно.

Наши продукты, обслуживание клиентов и безупречная репутация принесли нам рейтинг A + от Better Business Bureau, и мы сотрудничаем с некоторыми из крупнейших страховых компаний, чтобы поддержать нас. Мы делаем все, чтобы помочь вам жить своей жизнью!

Разумное вложение

Чтобы защитить ваш автомобиль в случае необходимости ремонта, вам подойдет расширенная гарантия или MBI. Большинство владельцев склонны подавать претензии в течение первого года после начала расширенной гарантии.Машины в наши дни строятся по-другому. Затраты на все автоматизированные компоненты и компьютер, который буквально находится внутри двигателя, могут резко возрасти, когда потребуется ремонт. Будь то проблема с трансмиссией, кондиционером или ремонтом подвески, оливковое будет там, чтобы покрыть ремонт. По этой причине расширенная гарантия может быть разумным вложением средств, поскольку она окупается всего за один или два иска.

оливковое Преимущества включают:

• Простые и прозрачные планы покрытия на выбор
• Нет периода ожидания для покрытия — укажите сегодня и получите покрытие завтра
• Цены фиксированы на весь срок действия
• Отменить в любое время
• Выберите франшизу, наиболее подходящую для вашего бюджета.
• Покрытие по всей территории США, куда бы вы ни поехали.
• Нет ежегодных ограничений по пробегу, мы покрываем до 185 000 миль независимо от того, как быстро вы доберетесь туда.
• Легкий онлайн-доступ 24/7

При необходимости:

• Мы предлагаем простой процесс подачи заявки
• Вы выбираете сервисный центр для ремонта
• Мы платим сервисному центру напрямую

Мы надеемся, что помогли вам рассмотреть варианты, когда дело доходит до покрытия вашего подержанного автомобиля с расширенной гарантией. Независимо от того, владеете ли вы автомобилем, грузовиком или внедорожником, в зависимости от количества времени, проведенного в нем, и пройденных миль, вы можете определить, хотите ли вы покрыть его расширенной гарантией.Когда придет время для необходимого ремонта, вы не будете беспокоиться, зная, что он будет немедленно отремонтирован. Время дорого, у нас не всегда есть время простоять машину, мы ждем и откладываем деньги на ремонт. С расширенной гарантией вы оплачиваете свою франшизу вместе с любыми открытыми вещами, и вы буквально снова в дороге, наслаждаясь жизнью.

Поднимите свое страховое покрытие на новый уровень в gogetolive.